8 mejores programas de videochat para empresas en 2022 (con opciones gratuitas)

¿Buscas el mejor software de videochat para tu empresa?

Como el trabajo a distancia es cada vez más habitual, muchas empresas necesitan una forma de comunicarse con sus equipos y clientes a través del vídeo.

Hay un montón de grandes soluciones de videochat en el mercado, pero ¿cómo elegir el software adecuado para tu empresa?

En este artículo, compartiremos el mejor software de videochat para pequeñas empresas y destacaremos sus diferentes características, para que puedas elegir el mejor software de videochat que se adapte a tus necesidades.

¿Qué tipo de software de videochat es el adecuado para ti?

El software de videochat y las aplicaciones de videollamada son sinónimos de aplicaciones como FaceTime, Google Duo, WhatsApp, Viber y Facebook Messenger.

Sin embargo, puede que necesites herramientas y funcionalidades más profesionales para apoyar tu negocio, en lugar de simplemente comunicarte con amigos y familiares

El software de videochat adecuado tendrá una variedad de funciones para facilitar la comunicación empresarial:

• Videochat en tiempo real para reuniones de equipo
• Herramientas de colaboración, de compartir la pantalla y de compartir archivos
• Grabación de pantalla para revisar las reuniones más tarde
• Servicios de transcripción para mejorar la accesibilidad del equipo
• Integraciones para hacer llamadas de forma sencilla desde el software que ya utilizas
• Reuniones de vídeo en grupo y uno a uno en directo

Dicho esto, echemos un vistazo al mejor software de videochat que puedes utilizar junto con tu sitio web empresarial de WordPress

1. RingCentral

RingCentral ofrece uno de los mejores programas de videoconferencia para pequeñas empresas (llamado Glip). Tienen uno de los programas de videoconferencia con más funciones del mercado

Encontrarás funciones como la programación de videollamadas, la posibilidad de compartir la pantalla, las anotaciones, los mensajes de chat en directo y mucho más

Este software de vídeo se integra con decenas de otras herramientas que ya utilizas en tu empresa, como Slack, Microsoft 365, Google Workspace (G Suite), etc

Estas integraciones te permiten lanzar llamadas de videoconferencia directamente desde estas plataformas de terceros

Si ya utilizas la plataforma RingCentral para tu sistema telefónico empresarial, añadir esta herramienta a tu flujo de trabajo de comunicación es sencillo

El software de videochat está optimizado para funcionar en todos los navegadores web modernos con una configuración mínima. Esto significa que pasarás menos tiempo en tareas técnicas y más en tus chats de vídeo y reuniones.

Precio: Glip by RingCentral ofrece videochat gratuito para hasta 200 usuarios en una sola llamada. La duración de las llamadas puede ser de hasta 24 horas. Existen planes de precios personalizados con funciones más avanzadas

2. Zoom

Zoom es una de las aplicaciones de videochat más populares del mundo. Esta herramienta ha experimentado un gran crecimiento desde el inicio de la pandemia.

Es conocida por ser fácil de usar y sólo se necesitan unos pocos clics para organizar tu propia reunión de Zoom con mensajería instantánea incluida.

Además, es compatible con varias plataformas. Puedes organizar chats de vídeo en el escritorio, la tableta y los dispositivos móviles, sin importar si utilizas un dispositivo Android, Windows, Apple o Linux.

Su principal objetivo es ayudar a los equipos a colaborar celebrando reuniones de vídeo de forma rápida y sencilla. Hay funciones adicionales como transcripciones con posibilidad de búsqueda, compartir la pantalla y tomar notas en colaboración.

Encontrarás otras funciones únicas, como la posibilidad de realizar encuestas en directo, anotar tus vídeos, añadir pizarras, etc

Nota: Nuestro equipo utiliza Zoom para nuestras reuniones internas de equipo y videollamadas, a las que nuestro equipo puede unirse sólo por vídeo o audio. Nuestros jefes de equipo tienen planes Pro, que amplían la duración de las reuniones más allá de los 40 minutos

Precios: Zoom tiene una versión gratuita disponible para hasta 100 participantes con un límite de tiempo de 40 minutos. Los planes de pago empiezan por 149,90 $ al año, y ofrecen soporte para hasta 1.000 miembros y herramientas de colaboración adicionales

3. GoToMeeting

GoToMeeting es una popular aplicación de videoconferencia para pequeñas empresas en movimiento. Es muy versátil y ofrece videochat, videoconferencia e incluso pantalla compartida

Una de las características más destacadas son las aplicaciones móviles de fácil uso para Android e iOS. Ambas aplicaciones móviles te permiten iniciar y crear reuniones virtuales sobre la marcha con facilidad

La calidad de las videollamadas es muy alta, independientemente de la forma en que tu equipo decida conectarse a la llamada

Además de las funciones móviles, hay soporte para la grabación y transcripción de reuniones, encriptación de extremo a extremo, programación integrada y soporte para el cumplimiento de la HIPAA para las empresas del sector médico

GoToMeeting también tiene una familia de otros productos, como GoToWebinar para realizar seminarios web en directo, y GoToConnect para tu teléfono de empresa.

Precios: GoToMeeting comienza con 12 dólares al mes, para un máximo de 150 participantes en la reunión. Los planes aumentan en función del número de usuarios que necesites

Los planes de nivel superior aumentan el número de participantes hasta 250 y te ofrecen más funciones de administración. Para las empresas más grandes, el plan Enterprise admite hasta 3.000 participantes.

4. Nextiva

Nextiva es uno de los mejores proveedores de sistemas telefónicos para empresas del mercado. Recientemente han añadido el software de videoconferencia a su lista de ofertas.

La plataforma está totalmente basada en la nube e incluye una aplicación de escritorio y de móvil. La calidad de audio y vídeo es increíblemente alta, por lo que no hay fallos ni retrasos durante las reuniones importantes

No es el software de videochat con más funciones, pero incluye funciones útiles como compartir la pantalla, compartir archivos, transmisión en directo y soporte para seminarios web.

Si ya utilizas el Nextiva como teléfono VoIP para tu empresa, es fácil añadir funciones de videoconferencia y de pantalla compartida a la forma en que se comunica tu empresa.

Precios: Las videoconferencias de Nextiva empiezan a costar 25,95 $ al mes para un máximo de 250 participantes. Los participantes ilimitados cuestan a partir de 35,95 $ al mes.

5. Microsoft Teams

Microsoft Teams es un popular servicio de videochat para empresas que utilizan el ecosistema de aplicaciones de Microsoft 365.

Puedes organizar fácilmente reuniones virtuales de vídeo cara a cara con un par de clics desde la aplicación

También es adecuada para las grandes empresas, ya que encontrarás funciones adicionales que te permiten organizar reuniones de vídeo para hasta 10.000 miembros, y organizar seminarios web para tu equipo o el público

Esta herramienta tiene una amplia gama de funciones para mejorar tus reuniones de vídeo, como compartir la pantalla, grabar las llamadas, subtitular en directo y realizar un chat de grupo en directo durante las videollamadas

Se pueden utilizar auriculares de conferencia móviles, de escritorio y Bluetooth para unirse a cualquier llamada.

Precio: El precio de Microsoft Teams es a partir de 5 dólares por usuario y mes, lo que te permite dar soporte a un máximo de 300 participantes en las reuniones

6. Google Meet / G Suite Apps

Google Meet es un software de videochat que forma parte de la plataforma Google Workplace (antes G Suite)

Si eres un usuario activo de Google, esto se integrará perfectamente con tus otras herramientas como Google Calendar, Chrome, Google Forms, Gmail, etc.

Está diseñado específicamente para los propietarios de pequeñas empresas y es una versión mejorada de Google Hangouts. El objetivo de este software de videochat de alta calidad es ayudarte a interactuar con clientes externos de forma sencilla

Tiene una interfaz totalmente basada en la web, por lo que no hay que instalar ningún software externo de terceros. Incluye un número de teléfono de marcación, para que los miembros del equipo puedan unirse mediante una llamada de voz si es necesario

Precio: El uso de Google Meet es totalmente gratuito. Puedes inscribirte en Google Workforce Essentials, que cuesta a partir de 6$ al mes por usuario y te da acceso a funciones adicionales de videochat.

7. Reuniones Ooma

Ooma es un popular proveedor de telefonía VOIP para empresas que ofrece soluciones de videoconferencia de alta calidad individual y en equipo

Ofrece funciones estándar como el chat de vídeo en directo en HD, el silenciamiento del anfitrión y un enlace de encuentro para reuniones virtuales instantáneas

Una característica única de esta herramienta es que dos o más personas pueden compartir sus pantallas al mismo tiempo. Esto permite a tus equipos virtuales colaborar fácilmente y compartir información más rápidamente.

Puedes tener hasta 25 usuarios en la misma videollamada en el móvil, en el escritorio y en sus navegadores.

También hay un gestor de reuniones virtuales en profundidad, para que puedas planificar y gestionar fácilmente tus videollamadas en toda tu empresa

Precios: Ooma Meetings está disponible con el plan Ooma Office Pro que comienza en 24,95$ al mes

8. Skype

Skype es uno de los programas de videochat más antiguos del mercado actual. Su uso e instalación son totalmente gratuitos, y puedes utilizarlo en casi todos los sistemas operativos y navegadores modernos.

La versión gratuita admite videollamadas para hasta 50 usuarios. Tiene funciones sencillas como compartir la pantalla, la posibilidad de difuminar el fondo de la pantalla, subtítulos en directo, una función básica de chat y mucho más

En general, no tiene el mismo nivel de funciones que otras herramientas de esta lista. Pero es una gran opción gratuita para necesidades sencillas de videochat

Precio: Skype tiene un plan gratuito para siempre, mientras que los planes de pago para empresas empiezan por 5 dólares al mes.

¿Cuál es el mejor software de videochat (selección de expertos)?

Todos los programas de videochat populares mencionados anteriormente te ayudarán a mantener videochats con los miembros de tu equipo y con tus clientes. Sin embargo, necesitas la mejor herramienta para tus necesidades.

Si quieres un software de videochat que pueda gestionar todas tus necesidades de comunicación digital y empresarial, RingCentral (Grip) es una gran opción.

Si buscas un servicio de videochat independiente que sea sencillo de usar y que se pueda ampliar, entonces Zoom es una gran elección.

GoToMeeting y Microsoft Teams son también grandes opciones, y permiten chatear por vídeo en varias plataformas y dispositivos diferentes

Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar el mejor software de videochat para tu pequeña empresa. Quizás también quieras ver nuestra lista del mejor software de chat en vivo y del mejor software de notificaciones push para WordPress.

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