Alejarse de Disqus Review: aumento del 304% en las revisiones

Nos mudamos de Disqus hace aproximadamente 2 meses. Muchos de ustedes notaron este cambio y nos pidieron que escribiéramos una reseña de Disqus explicando por qué cambiamos. Después de usar Disqus durante aproximadamente un año, notamos varios inconvenientes que nos obligaron a volver a los comentarios de WordPress. En esta revisión de Disqus, destacaremos por qué cambiamos y cómo ayudó a aumentar nuestras revisiones en un 304 %.

Comenzamos a usar Disqus en abril de 2014. Cambiamos hace varios meses. Realmente apreciamos su paciencia y nos disculpamos por tomar tanto tiempo para escribir sobre esto. Sabemos que muchos de ustedes han preguntado por qué nos alejamos de Disqus, así que aquí está nuestra última revisión de Disqus.

¿Por qué abandonamos Disqus?

Hay varias razones por las que nos alejamos de Disqus.

Insertar enlaces de afiliados sin permiso

Disqus ofrece a los editores la oportunidad de ganar un poco de dinero extra si habilita el descubrimiento patrocinado que muestra las publicaciones patrocinadas en la sección de publicaciones relacionadas que Disqus puede agregar.

Como no queríamos publicidad de ellos, habíamos desmarcado todas las configuraciones.

Sin embargo, accidentalmente nos encontramos con lo que llamaron un "error" en el que Disqus estaba insertando enlaces de afiliados en el contenido de nuestro blog sin nuestro permiso.

Básicamente, Disqus tiene una asociación con Viglink que revisa su contenido y cambia cualquier enlace con el que esté asociado a un enlace de afiliado.

Nos dimos cuenta de esto cuando notamos que Viglink estaba refiriendo ventas a OptinMonster de nuestro sitio WPMundobytes. Qué irónico ya que ambos son nuestros sitios. Mmm.

Después de revisarlo, informamos el problema a Disqus, que lo solucionaron y lo llamaron un "error".

Nos decepcionó bastante cómo se manejó. No sabemos cuánto dinero ganó Disqus con este error de inyección de afiliados y qué tan extendido fue. No hubo un anuncio de divulgación pública al respecto, y ciertamente no obtuvimos $$ crédito por la publicidad que colocaron en nuestro sitio durante quién sabe cuánto tiempo.

Simplemente me dejó un mal sabor de boca.

Para obtener más detalles sobre el error, puede ver nuestro video aqui.

Comentarios patrocinados

Nos enteramos gracias a nuestro amigo. Michael Hyatt cuando notó que aparecían comentarios patrocinados en su sitio sin su permiso.

Informó que no puede darse de baja sin la ayuda del equipo de soporte de Disqus.

Así que contactamos a Disqus para obtener una respuesta oficial con respecto a este problema.

Confirmaron que no hay una manera fácil para que alguien opte por no participar sin ponerse en contacto con su equipo de soporte. Dado que había criterios específicos para los comentarios patrocinados, la mayoría de los usuarios no se verán afectados por esto.

¡Excelente! Como si luchar contra los comentarios de spam no fuera lo suficientemente difícil, ahora debemos vigilar a Disqus y comunicarnos con ellos de inmediato si permiten comentarios patrocinados en nuestro sitio. No gracias.

Matt Mullenweg, Fundador de WordPress resumen lo mejor en su respuesta al anuncio de Disqus: "¡No es spam de comentarios si nos pagan por ello!"

Nota: Durante este fiasco de comentarios patrocinados, descubrimos una configuración que se habilita automáticamente para el seguimiento de cookies. Se puede encontrar en la pestaña de configuración "Avanzada". Asegúrate de desactivarlo si usas Disqus.

Disminución significativa en la participación de comentarios

Cuando activamos Disqus, pocos lectores se quejaron de que Disqus dificultaba los comentarios de los invitados. Dado que Disqus se usaba ampliamente en varios de los principales sitios, no prestamos mucha atención a estas quejas.

Con el tiempo, nuestra participación en los comentarios ha disminuido significativamente. Después de deshabilitar Disqus, vimos que nuestros usuarios comenzaron a dejar más comentarios. Desde el cambio, hemos notado que nuestras reseñas han aumentado un 304 %.

Interfaz de moderación

Estábamos muy entusiasmados con la nueva interfaz de moderación cuando la cambiamos, pero a medida que la usábamos más, no era algo que les gustara a nuestros editores.

Nota: Esta es una preferencia personal y tenemos otros usuarios a los que les gusta la interfaz de Disqus.

¿Qué extrañaremos de Disqus?

Si bien no nos gustaron algunas de las prácticas comerciales de Disqus, hubo algunas cosas que seguramente extrañaríamos de la plataforma.

Escalabilidad y rendimiento del sitio

Los comentarios son muy intensivos en recursos. Si tiene muchos comentarios en una publicación, tardará mucho en cargarse.

Si muchos usuarios dejan comentarios al mismo tiempo, esto también afectaría la carga de su servidor. La ventaja de usar un sistema de comentarios de terceros como Disqus fue que quitó la carga de su servidor y la envió.

Incluso si su sitio es atacado por un usuario malintencionado, no afectará a su servidor, ya que primero tiene que pasar por Disqus. (Nota: esto solo es cierto si ha deshabilitado la sincronización de comentarios).

Redundancia

La mejor parte de Disqus fue que los comentarios se almacenaron en una base de datos de terceros, lo que es extremadamente útil para la redundancia. Definitivamente lo extrañaremos.

Por ahora, si alguna vez tenemos que hacer un cambio, simplemente desactivaremos los comentarios hasta que nuestros servidores principales estén de vuelta. Aunque no es la ideal, es la opción más sencilla que tenemos.

¿Y después?

Por ahora, estamos usando la interfaz de comentarios predeterminada de WordPress. Probamos Disqus y Livefyre en el pasado, pero volvimos a los comentarios de WordPress porque parece ser la mejor opción general disponible.

Definitivamente estamos considerando usar De:Comments, un complemento de comentarios de WordPress que revisamos anteriormente.

La otra opción es potenciar los comentarios nativos de WordPress con un conjunto de otros complementos de funciones como Suscribirse a comentarios, Notificaciones de respuesta, Edición simple de comentarios y tal vez algunos más.

Esperamos que esta revisión haya explicado por qué nos alejamos de Disqus. Realmente apreciamos su paciencia y nos disculpamos por tomar tanto tiempo para escribir sobre esto. Sabemos que muchos de vosotros habéis preguntado por este cambio.

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