Cómo crear salas de chat en WordPress para tus usuarios

Recientemente, uno de nuestros lectores preguntó si era posible crear salas de chat en tu sitio de WordPress para tus usuarios

Una sala de chat alojada en tu sitio permitirá a tus visitantes chatear entre sí sin necesidad de instalar un cliente de chat de terceros como Slack o Discord

En este artículo, te mostraremos cómo crear una sala de chat en WordPress.

Añadir salas de chat a un sitio web de WordPress

¿Por qué añadir una sala de chat en WordPress?

Si diriges un pequeño sitio web de membresía o un foro en línea, es posible que quieras añadir una sala de chat de mensajería instantánea para tus usuarios.

Normalmente, puedes utilizar servicios de terceros como Slack, WhatsApp, grupos de Facebook, Discord, etc. Pero el inconveniente es que toda la comunicación se producirá fuera de tu sitio web

Una sala de chat in situ puede dar vida a tu pequeña comunidad y permitir que los usuarios hablen entre sí sin salir de tu sitio web

Nota: Estas salas de chat son para una pequeña comunidad de usuarios. Si buscas un chat en directo para la atención al cliente, consulta nuestra lista de los mejores programas de asistencia por chat en directo

Dicho esto, veamos cómo añadir fácilmente una sala de chat a tu sitio de WordPress

Añadir salas de chat en WordPress

En primer lugar, tendrás que instalar y activar el Chat Ajax Simple plugin. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez que hayas activado el plugin, simplemente ve a la sección Configuración " Chat Ajax Simple página para configurar tu sala de chat

Tienes que ir a la sección de Configuración del Plugin y cambiar el nombre de tu chat en 'Configuración General' En este ejemplo lo hemos llamado "Mi sala de chat".

Nombre por defecto de la sala de chat

En la configuración general, hay un montón de opciones que puedes utilizar para personalizar tu sala de chat

Por ejemplo, puedes exigir a los usuarios que se conecten para utilizar la función de chat. O pueden utilizar su nombre de usuario conectado como nombre del chat, y mucho más.

También puedes personalizar la apariencia de tu sala de chat e incluso gestionar las palabras y frases prohibidas si lo deseas.

Cómo mostrar tu sala de chat en WordPress

El siguiente paso es crear la página en la que quieres que aparezca tu sala de chat. En la página de configuración, desplázate hasta el apartado "Etiqueta de código corto y plantilla" y haz clic para abrirlo

Verás el shortcode que debes copiar:

Copia el código corto de tu sala de chat

A continuación, ve a Páginas " Añadir nuevo en tu administración de WordPress, y nombra tu página

Crea tu página de sala de chat

Después, puedes añadir el shortcode '[sac_happens]' para mostrar tu sala de chat

Para añadir el shortcode, primero tendrás que hacer clic en el círculo con el signo '+' en la esquina superior izquierda del editor de bloques de WordPress. A continuación, escribe 'short', y verás la opción de shortcode.

Añadir el bloque de código corto de WordPress

Haz clic en el botón de código corto para añadirlo a tu página y luego pega el código corto '[sac_happens]' en esa zona.

Insertar shortcode en la página

Ahora puedes hacer clic en el botón Publicar para guardar los cambios. Después de eso, ve a tu página para ver tu sala de chat en vivo en acción. Así es como se veía en nuestro sitio de prueba

Sala de chat publicada en la página

Esperamos que este artículo te haya ayudado a saber cómo crear salas de chat con WordPress para los usuarios. Quizás también quieras ver nuestra guía sobre el mejor software de chatbot, y cómo añadir notificaciones web push en WordPress para conectar con tus visitantes después de que abandonen tu sitio.

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