Cómo guardar los datos del formulario de contacto en la base de datos de WordPress

Recientemente, uno de nuestros lectores preguntó si es posible guardar los datos del formulario de contacto de WordPress en la base de datos

Normalmente, la mayoría de los plugins de formularios de WordPress más populares envían un correo electrónico de notificación a los administradores después de que se envíe un formulario en el sitio web.

Pero, ¿qué ocurre con estos datos después de ser enviados? En este artículo, compartiremos cómo guardar los datos del formulario de contacto en la base de datos de WordPress, y qué significa realmente.

Guardar los datos del formulario de contacto en la base de datos de WordPress

El formulario de contacto y la base de datos de WordPress (entre bastidores)

Cuando un visitante envía un formulario de contacto en tu sitio de WordPress, la acción visible más destacada que tú, como propietario del sitio web, verás es una notificación por correo electrónico en tu bandeja de entrada que contiene todos los detalles que ese visitante específico envió.

Sin embargo, entre bastidores, la mayoría de los plugins de formularios de WordPress también almacenarán estos datos en tu base de datos de WordPress.

Una base de datos de WordPress es un sistema de almacenamiento y obtención de datos de forma organizada. Esto permite a los desarrolladores de plugins gestionar los datos de forma programable.

Como usuario, si quisieras visualizar los datos de tu base de datos de WordPress, tendrías que acceder a tu cuenta de alojamiento de WordPress e ir a la herramienta phpMyAdmin.

Por ejemplo, si utilizas Bluehost, el enlace a phpMyAdmin está en la parte inferior del panel de control, en Enlaces útiles " Avanzados " phpMyAdmin.

Una vez que estés en phpMyAdmin, tendrás que seleccionar tu base de datos de WordPress, y luego hacer clic en la tabla de la base de datos de tu respectivo plugin de formularios de WordPress. Dado que utilizamos WPFormsesta es nuestra tabla de formularios wp_wpforms_entradas.

Las tablas wp_wpforms_entries y wp_wpforms_entry_meta aparecen en la lista de phpMyAdmin

Una vez que hayas hecho clic en la tabla, encontrarás todas las entradas de tus formularios en el campos columna.

Campos de datos del formulario de contacto en la base de datos de WordPress Vista de phpMyAdmin

Por su aspecto, estarás de acuerdo con nosotros cuando decimos que ésta no es la forma más fácil de ver los datos.

Por eso, la mayoría de los plugins de formularios de WordPress premium vienen con una solución de gestión de entradas fácil de usar que te permite acceder a las entradas de los formularios dentro de tu panel de control de WordPress.

Sí, todos los datos de los formularios de contacto siguen almacenados en tu base de datos de WordPress, pero puedes verlos en una interfaz fácil de usar como la de tu administrador de WordPress en lugar de la captura de pantalla anterior.

Veamos un ejemplo de cómo se ve cuando se usa WPForms, que es el plugin de formularios premium para WordPress de más rápido crecimiento, y que actualmente es utilizado por más de 3 millones de sitios web.

Cómo gestionar las entradas del formulario de contacto en WordPress

Para este ejemplo, utilizaremos WPForms porque es el plugin construido por nuestro equipo, y es el que utilizamos en WPMundobytes. Sin embargo, existe un proceso similar en otros populares plugins de formularios de WordPress como Formidable Forms y otros.

En primer lugar, necesitarás, por supuesto, crear un formulario de contacto con WPForms. Si necesitas instrucciones para ello, puedes seguir nuestra guía paso a paso sobre cómo crear un formulario de contacto en WordPress.

Una vez que hayas añadido el formulario de contacto en tu sitio web, tienes que seguir adelante y hacer un envío de prueba. Aquí tienes un ejemplo de nuestro sencillo formulario de contacto:

Un simple formulario de contacto, mostrando los campos de Nombre, Email y Comentario o Mensaje

Una vez que lo hayas rellenado con la información de muestra, haz clic en Enviar.

Esto hará que ocurran dos cosas. Primero, te enviará a ti, el administrador del sitio, un correo electrónico con toda la información del formulario. En segundo lugar, almacenará los datos del formulario de contacto en tu base de datos de WordPress, que podrás ver en el WPForms " Entradas en el panel de control de WordPress.

La página de resumen de entradas de WPForms, que muestra un gráfico y una tabla con el nombre del formulario y el número de entradas

Desde esta pantalla, puedes hacer clic en el nombre de tu formulario, o en el recuento que aparece debajo de Todo el tiempo para ver tu entrada.

Tabla que muestra los datos introducidos en el formulario para el nombre, el correo electrónico y el comentario o mensaje

Las etiquetas de los campos (en este caso, Nombre, Correo Electrónico y Comentario o Mensaje) aparecen tanto en la parte superior como en la inferior de la tabla.

La pantalla de gestión de entradas también te ofrece la posibilidad de marcar con estrellas (favoritos) las entradas de la tabla, marcarlas como leídas o incluso eliminarlas.

Puedes hacer clic en el enlace Ver junto al elemento de la entrada para ver más detalles, como la fecha de envío, otros campos del formulario de contacto, etc.

El enlace Ver, indicado por una flecha roja, que se pulsa para ver los detalles de la entrada del formulario de contacto

En la página de detalles de la entrada de WPForms, puedes añadir notas sobre la entrada del formulario de contacto, imprimirla o exportarla, ponerle una estrella, etc.

La página que muestra todos los detalles de la entrada del formulario de contacto

Como usuario, esta interfaz es mucho más fácil de usar para ver los datos del formulario de contacto almacenados en la base de datos de WordPress.

Consejo adicional: Cómo desactivar los datos del formulario para que no se almacenen en la base de datos de WordPress

En algunos casos, es posible que no quieras almacenar los datos de tu formulario de contacto en la base de datos de WordPress. WPForms también te permite hacerlo. Todo lo que tienes que hacer es editar el respectivo formulario de WordPress, y se abrirá el constructor de formularios de WPForms.

Tienes que ir a la sección Ajustes " General dentro del constructor y desplázate hasta el final. Debes asegurarte de marcar la opción que dice Desactivar el almacenamiento de la información de la entrada en WordPress.

Desactivar el almacenamiento de entradas en WPForms

Después de eso, simplemente haz clic en el botón Guardar y ya está.

Ahora tienes que volver a este formulario y enviar una entrada de prueba para asegurarte de que recibes notificaciones por correo electrónico. Esto es muy importante porque la entrada del formulario de contacto NO se almacenará en la base de datos cuando tengas marcada la configuración anterior.

Si te encuentras con el problema de que WordPress no envía correos electrónicos, tienes que instalar y activar Plugin WP Mail SMTP. Te ayuda a mejorar la entregabilidad del correo electrónico de WordPress permitiéndote conectar con los mejores proveedores de SMTP como Amazon SES, SendGrid, etc.

Eso es todo. Esperamos que este artículo te haya ayudado a saber cómo guardar los datos del formulario de contacto en la base de datos de WordPress. Quizás también quieras ver nuestra guía sobre los mejores servicios de marketing por correo electrónico para ayudarte a aumentar el tráfico y las ventas de tu sitio web.

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