Cómo instalar Microsoft Clarity Analytics en WordPress

Recientemente, un lector nos preguntó cómo instalar Microsoft Clarity analytics en su sitio web de WordPress

Microsoft Clarity es una herramienta de análisis gratuita que te ayuda a analizar cómo los usuarios interactúan con tu sitio web con el seguimiento de los clics, el seguimiento del desplazamiento y los mapas de calor

En este artículo, te mostraremos cómo instalar fácilmente Microsoft Clarity en WordPress, paso a paso

Instalación de Microsoft Clarity Analytics en WordPress

¿Qué es Microsoft Clarity y por qué utilizarlo?

Microsoft Clarity es una herramienta gratuita de análisis para sitios web. Te ayuda a ver las páginas más populares de tu sitio web y cómo los usuarios hacen clic, se desplazan e interactúan con esas páginas

La característica más importante de Microsoft Clarity es su visualización de datos. Esto incluye el seguimiento de los clics, los informes de los mapas de calor, las grabaciones de las sesiones y mucho más

Los mapas de calor muestran un informe visual de cómo los usuarios mueven el ratón, dónde hacen clic, seleccionan o se desplazan

Mapa de calor que muestra las interacciones de los usuarios en un sitio web

Del mismo modo, las grabaciones de las sesiones te ayudan a ver cómo los usuarios ven tu contenido, dónde pasan más tiempo y qué les aleja de tu sitio web de WordPress

Esta información te ayuda a crear una mejor experiencia para tus usuarios, a mejorar el rendimiento y a impulsar la conversión de ventas

Ver el panel de análisis de Microsoft Clarity

Microsoft Clarity vs Google Analytics - ¿Cuál es la diferencia?

Google Analytics es la mejor solución de análisis del mercado porque ofrece muchas funciones de seguimiento en profundidad. Microsoft Clarity, en cambio, se centra en la visualización de las interacciones de los usuarios con mapas de calor y grabaciones de sesiones.

Google Analytics te ayuda a hacer un seguimiento de casi todo en tu sitio web. También tiene un seguimiento mejorado del comercio electrónico, seguimiento de la conversión, informes detallados, etc

Microsoft Clarity es una plataforma nueva, y actualmente no es una alternativa a las características muy superiores de Google Analytics. Sin embargo, puedes utilizar Microsoft Clarity junto con Google Analytics para desbloquear funciones como los mapas de calor y las grabaciones de las sesiones de los visitantes, ya que Google aún no ofrece esas funciones.

Antes de la función de análisis de Microsoft, muchos propietarios de sitios web utilizaban soluciones de mapas de calor de pago como Hotjar o CrazyEgg junto con Google Analytics, pero ahora tienes una alternativa gratuita a esas herramientas.

Te recomendamos que instales Google Analytics en todos tus sitios web. Después, puedes seguir nuestra guía para instalar Microsoft Clarity en WordPress

Ambos funcionan bastante bien sin afectar a la funcionalidad de tu sitio web.

Cómo instalar Microsoft Clarity Analytics en WordPress

Es fácil añadir Microsoft Clarity a cualquier sitio web, incluido tu sitio de WordPress. Tendrás que registrarte en Microsoft Clarity y luego añadir un código de seguimiento a tu sitio web.

Te guiaremos por el proceso paso a paso.

Inscripción en Microsoft Clarity

Primero, dirígete al Sitio web de Microsoft Clarity y haz clic en el botón "Empezar".

Necesitas una cuenta de Microsoft, Facebook o Google para registrarte.

En cuanto te registres, verás el panel de control de Clarity con una ventana emergente para añadir un nuevo proyecto

Sigue adelante e introduce un nombre para tu proyecto. Puedes utilizar el nombre de tu sitio web para que sea fácilmente reconocible. A continuación, introduce la URL de tu sitio web y elige una categoría de sitio.

Nota: Clarity no debe ser utilizado por sitios web relacionados con las finanzas, la medicina o el gobierno

Configurar un nuevo proyecto en Microsoft Clarity

Una vez que hayas creado tu nuevo proyecto, aparecerá en tu panel de control.

Tienes que hacer clic en él para ver el código de seguimiento que tienes que añadir en tu sitio:

Copiar el código de seguimiento de Clarity

Te recomendamos que dejes esta pestaña abierta o que copies el código en un lugar seguro. Lo necesitarás más adelante en este tutorial.

Añadir el código de Microsoft Clarity a tu sitio de WordPress

El código de seguimiento de Micorosoft Clarity debe estar presente en todas las páginas de tu sitio web de WordPress. Por suerte, hay una forma fácil y segura de hacerlo sin editar ningún archivo de WordPress

En primer lugar, tienes que instalar y activar Insertar encabezados y pies de página plugin. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Este plugin te permite añadir cualquier script en la cabecera o el pie de página de tu sitio web directamente desde tu panel de control de WordPress (sin necesidad de FTP o cPanel).

Una vez activado el plugin, ve a la sección Configuración " Insertar encabezados y pies de página en tu área de administración de WordPress

Ahora, tienes que copiar y pegar el código de Microsoft Clarity en la casilla "Scripts en la cabecera".

Añadir el código de seguimiento de Clarity a tu sitio web utilizando el plugin de Encabezados y Pies de Página

No olvides hacer clic en el botón Guardar de la parte inferior para guardar la configuración

El plugin añadirá ahora automáticamente el código de análisis de Microsoft Clarity a todas las páginas de tu sitio de WordPress, para que puedas seguir la actividad de los visitantes de tu sitio web

Consejo profesional: Si utilizas un plugin de caché de WordPress, tienes que borrar la caché de WordPress. Esto es importante, de lo contrario Microsoft no podrá verificar tu sitio durante unas horas.

Uso de Microsoft Clarity

Una vez que hayas instalado el código de seguimiento y hayas borrado la caché de WordPress, Microsoft comenzará a registrar los datos de la sesión del visitante.

Sin embargo, es probable que pasen hasta 2 horas antes de que puedas ver algún resultado en tu cuenta de Clarity.

Sólo tienes que acceder a tu Cuenta de Claridad después de unas horas, y deberías poder ver el resumen de la actividad en tu panel de control.

Ver el panel de análisis de Microsoft Clarity

Al igual que Google Analytics, Microsoft facilita la visualización de las páginas más populares de tu sitio

También puedes ver otros datos útiles como el porcentaje de sesiones que tienen "clics muertos". Estos son clics que no van a ninguna parte. Por ejemplo, los usuarios pueden hacer clic en una imagen pensando que es un botón o un enlace.

El panel de control también te muestra el número de "retrocesos rápidos", que se producen cuando un usuario sale de una página y vuelve a ella muy rápidamente

También registra el desplazamiento excesivo, cuando los usuarios se desplazan por una página más de lo previsto

Otra estadística útil son los clics furiosos, cuando los usuarios hacen clic o tocan rápidamente en la misma zona. Prestar mucha atención a estas métricas puede ayudarte a hacer que tu sitio sea más fácil de usar.

La pestaña Grabaciones te muestra grabaciones de diferentes sesiones de usuarios. Obtienes los detalles del dispositivo, el sistema operativo y el país del usuario

Clarity también te indica el número de páginas que visitaron, la duración y la hora de su sesión, y el número de clics que hicieron.

Claridad mostrando las grabaciones de las sesiones de los usuarios

Las grabaciones te permiten ver dónde hace clic la gente en tu sitio. En este ejemplo, el usuario ha hecho clic varias veces en una imagen, quizás esperando que se vincule a una página.

La sesión grabada muestra dónde se produjeron los clics en el sitio web

La pestaña Mapas de calor te muestra el mapa de calor de tu sitio web. Esto te ayuda a ver qué secciones son populares en tu sitio en función del número de personas que hacen clic. Por ejemplo, en este mapa de calor de nuestro sitio de demostración, podemos ver que la gente ha intentado hacer clic en la dirección de correo electrónico de la página de contacto.

Mapa de calor de Clarity que muestra los clics en la página de contacto del sitio web de demostración

En el futuro, Microsoft Clarity también tiene previsto mostrar el desplazamiento en los mapas de calor.

Reflexiones finales sobre la herramienta de análisis Microsoft Clarity

Microsoft Clarity es una nueva herramienta de análisis con algunas funciones interesantes. Aunque no es una alternativa a la potente plataforma de Google Analytics, sin duda ofrece algunas funciones interesantes como el mapa de calor gratuito y la grabación de sesiones.

A menudo los propietarios de nuevos sitios web quieren ver mapas de calor y grabación de sesiones, pero no tienen el presupuesto para comprar soluciones premium como HotJar o CrazyEgg. Pues bien, ahora pueden utilizar Microsoft Clarity.

Utilizando los mapas de calor y la grabación de sesiones, deberías ser capaz de optimizar la experiencia de tu sitio web o tienda online para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a saber cómo instalar Microsoft Clarity Analytics en WordPress. Quizá también quieras ver nuestra comparación de los mejores creadores de páginas de WordPress para crear diseños personalizados sin necesidad de código, y nuestra selección de los mejores servicios de marketing por correo electrónico para hacer crecer tu negocio.

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