Cómo obtener mensajes de texto SMS desde tus formularios de WordPress

¿Quieres recibir un mensaje de texto SMS cuando un usuario envíe un formulario de WordPress en tu sitio web?

Recibir mensajes de texto en tu teléfono te permite estar al tanto de los nuevos envíos de formularios, clientes potenciales, pedidos de productos, registros y mucho más

En este artículo, te mostraremos cómo obtener fácilmente mensajes de texto SMS de tus formularios de WordPress.

Obtención de textos SMS desde tus formularios de WordPress

¿Por qué obtener mensajes de texto SMS de tus formularios de WordPress?

Obtener mensajes de texto SMS de tus formularios de WordPress te permite recibir alertas instantáneas en tu teléfono. Esto puede ser muy útil para los sitios web de pequeñas empresas con equipos más pequeños

Por ejemplo, si diriges un sitio web de un restaurante, es posible que quieras recibir una alerta instantánea para el formulario de pedido de comida en tu sitio web.

Del mismo modo, si tienes un formulario de citas o reservas en tu sitio web, entonces un mensaje de texto instantáneo puede notificarte una nueva reserva.

Nota: Este tutorial trata sobre cómo recibir alertas de mensajes de texto tú mismo o para tu equipo. Si quieres enviar mensajes de texto a tus lectores y clientes, consulta nuestra guía sobre cómo enviar mensajes SMS a tus usuarios de WordPress.

Para este tutorial, utilizaremos WPForms que es el mejor plugin constructor de formularios de WordPress del mercado. Utilizaremos Twilio que es un servicio líder de mensajería de texto para enviar textos SMS

Como nuestro objetivo es mostrar siempre soluciones sin código para los principiantes, utilizaremos Zapier para que actúe como puente entre las dos aplicaciones.

Esto te permitirá configurar todo sin tener ningún conocimiento de codificación.

¿Preparado? Vamos a empezar

Cómo configurar tu formulario de WordPress con WPForms

En primer lugar, tienes que instalar y activar el WPForms plugin. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Aunque WPForms tiene un versión gratuita, necesitarás al menos su plan PRO para acceder al addon Zapier que necesitamos para este tutorial

Tras la activación, tienes que introducir tu clave de licencia de WPForms. La encontrarás en el área de tu cuenta en el sitio web de WPForms

Simplemente ve a la sección WPForms " Configuración " General en tu administración de WordPress para añadir tu clave de licencia:

Introducir la clave de licencia para WPForms

A continuación, es el momento de crear tu primer formulario

Simplemente ve a WPForms " Añadir nuevo para lanzar el constructor de formularios de WPForms. Tienes que dar un nombre a tu formulario y elegir una plantilla:

Dale un nombre a tu formulario y elige la plantilla de Solicitud de Presupuesto

Sigue adelante y utiliza el editor de arrastrar y soltar para modificar tu formulario como quieras. No olvides hacer clic en el botón Guardar después de hacer los cambios.

El formulario de solicitud de presupuesto por defecto en el constructor de formularios WPForms

Una vez que estés satisfecho con tu formulario, es el momento de añadirlo a tu sitio. Puedes editar una entrada o página existente o añadir una nueva.

Vamos a añadir una nueva página yendo a Páginas " Añadir nueva en la administración de WordPress.

Si utilizas el editor de bloques de WordPress, haz clic en el botón de añadir nuevo bloque (+) y luego inserta el bloque WPForms en el área de contenido

Añade un bloque WPForms a tu página en WordPress

Una vez que hayas añadido el bloque WPForms, tienes que elegir el formulario que has creado antes en una lista desplegable.

Ahora puedes guardar tu entrada o página y previsualizar tu formulario

Tienes que enviar una entrada de prueba para poder configurar Zapier. Aquí está nuestra entrada de prueba en nuestro formulario personalizado:

Envío de una entrada de formulario de prueba a través de tu formulario de trabajo en el jardín de WPForms

¿Necesitas más ayuda para crear tu formulario o añadirlo a tu sitio? Sigue nuestras instrucciones paso a paso sobre cómo crear un formulario de contacto en WordPress para obtener más detalles

Preparando la conexión entre WPForms y Zapier

Vamos a utilizar Zapier para conectar WPForms y Twilio. Para ello, necesitas instalar y activar el addon WPForms Zapier.

Simplemente ve a la página WPForms " Complementos página. Desde aquí tienes que buscar el addon Zapier y luego hacer clic en el botón "Instalar addon".

Instalación del complemento Zapier para WPForms

El complemento Zapier se instalará y activará para ti.

Ahora, tienes que visitar la página WPForms " Configuración " Integraciones página. Haz clic en el logotipo de Zapier y verás tu clave de la API de Zapier

Obtención de la clave de la API de Zapier desde WPForms

Necesitarás la clave API en un paso posterior para conectar Zapier a tu WPForms. Ve y cópiala en algún lugar seguro, o simplemente deja la pestaña abierta.

Preparando la conexión de Twilio y Zapier

Vamos a utilizar el servicio Twilio para enviar un mensaje SMS. Es el principal servicio de SMS, y ofrecen una cuenta gratuita limitada que puedes utilizar

En primer lugar, tienes que visitar la página web Twilio y haz clic en el botón "Registrarse" de la parte superior para crear tu cuenta

Cómo registrar una nueva cuenta en el sitio web de Twilio

Una vez que hayas configurado una cuenta, tienes que elegir un número de teléfono. Este es el número que te enviará los mensajes de texto.

Elige un número de teléfono para utilizar con Twilio

También verás el SID de tu cuenta de Twilio y el Auth Token. Los necesitarás cuando configures Zapier. Puedes copiarlos en un lugar seguro o dejar la pestaña abierta.

El SID de tu cuenta de Twilio y el token de autentificación

Crear un Zap para enviar un SMS cuando se envíe tu formulario

Para utilizar Zapier, tienes que iniciar sesión en el Sitio web de Zapier. Si no tienes una cuenta, simplemente crea una gratuita.

A continuación, haz clic en el botón "Hacer un Zap" en tu panel de control de Zapier:

Haz clic en el botón para empezar a hacer tu Zap

Nota: Zapier utiliza la palabra 'Zap' para un proceso con un desencadenante y una acción. Nuestro desencadenante será que alguien envíe el formulario. Nuestra acción será el envío de un mensaje SMS.

Sigue adelante y dale un nombre a tu Zap en la parte superior de la pantalla. A continuación, tienes que configurar el activador.

Primero, tienes que escribir "WPForms" en la barra de búsqueda. Debería aparecer el icono de WPForms. Simplemente haz clic en él.

Elige WPForms como desencadenante de tu zap

Zapier rellenará automáticamente "Nueva entrada de formulario" para el evento desencadenante. Sólo tienes que hacer clic en el botón 'Continuar' aquí:

Elegir un evento desencadenante en Zapier

Ahora, Zapier te pedirá que inicies sesión en WPForms. Sigue adelante y haz clic en el botón "Iniciar sesión en WPForms":

Haz clic en el botón para iniciar sesión en WPForms

A continuación, deberías ver una ventana emergente. Aquí, tienes que introducir la clave API que encontraste antes. También tienes que añadir la URL (nombre de dominio) de tu sitio web.

Introduce tu clave API de WPForms y la URL de tu sitio web

Una vez hecho esto, haz clic en el botón "Sí, continuar" para seguir adelante.

Ahora, tienes que seleccionar tu formulario en una lista desplegable.

Selecciona el formulario que quieres utilizar de la lista desplegable

A continuación, Zapier te pedirá que pruebes tu activador. Esto utilizará los datos de prueba que has enviado a través de tu formulario. Sigue adelante y haz clic en el botón "Probar activador":

Probando tu activador en Zapier

A continuación, verás tus datos de prueba:

Zapier mostrará los datos de tu entrada de prueba

Haz clic en el botón Continuar para seguir adelante. Zapier te llevará ahora a la parte de la acción de tu Zap.

Aquí, tienes que escribir Twilio. A continuación, haz clic en el icono de Twilio:

Selecciona la aplicación Twilio para tu aplicación de acción en Zapier

Ahora tienes que elegir el evento de acción. Simplemente haz clic en la opción "Enviar SMS" aquí:

Elige Enviar SMS como acción para Twilio

A continuación, Zapier te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Twilio. Tienes que introducir el SID de la cuenta y el token de autentificación que encontraste antes.

Da acceso a Zapier a tu cuenta de Twilio introduciendo el SID de tu cuenta de Twilio y el auth token

Ahora tienes que personalizar tu mensaje SMS

Sólo tienes que hacer clic en el desplegable de Número de origen y deberías ver el número de teléfono gratuito de tu cuenta de Twilio. Sólo tienes que seleccionarlo.

Para el número de destino, escribe tu propio número de teléfono.

Seleccionar el número de origen e introducir el número de destino en Twilio

Para el mensaje, puedes escribir el texto que quieras. También puedes seleccionar los campos de entrada de tus WPForms.

Con nuestro mensaje, vamos a incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y la solicitud del formulario:

Introducir los detalles del mensaje que quieres enviar a través de Zapier

También puedes elegir enviar el mensaje como un mensaje grande. Esto es útil si quieres incluir muchos detalles en el SMS. Sin embargo, agotará más rápido tu crédito gratuito de Twilio.

Cuando estés listo para seguir adelante, haz clic en el botón Continuar.

Zapier te mostrará ahora los datos que se enviarán a través de tu Zap. Sólo tienes que hacer clic en el botón Probar y continuar para enviar la prueba:

Envío de un SMS de prueba a través de Zapier

Deberías ver un mensaje diciendo que el SMS se ha enviado con éxito:

Mensaje de Zapier mostrando que el texto de prueba fue exitoso

También te recomendamos que compruebes tu teléfono para asegurarte de que has recibido el SMS:

El mensaje de texto SMS de prueba aparece con éxito en el teléfono

Esperamos que el mensaje SMS te haya llegado correctamente. Haz clic en el botón "Activar Zap" y tu Zap se encenderá.

Activar el zap en Zapier

Ahora, recibirás un texto cada vez que alguien complete tu formulario de WordPress.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a saber cómo obtener mensajes de texto SMS de tus formularios de WordPress. Quizás también quieras ver nuestra comparación de los mejores servicios telefónicos para empresas, y nuestra guía sobre cómo crear una dirección de correo electrónico empresarial gratuita.

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