Estadísticas de las redes sociales para 2022: 54 estadísticas que debes conocer

Las redes sociales de hoy en día son irreconocibles en comparación con las redes sociales de principios de la década de 2000. Ya no es un lugar únicamente para compartir todos los pensamientos que se te ocurren (aunque eso depende de a quién le preguntes). Ahora es un lugar para conectar de verdad con los demás, para comprar, para estar al día de las últimas noticias y eventos, incluso para trabajar

Las redes sociales son efectivamente la capital de Internet, y cada día están más concurridas

En el último año, el uso de las redes sociales se ha disparado, lo que no es sorprendente si se tiene en cuenta que una gran mayoría de la población pasó la mayor parte del tiempo en casa y en línea en 2020 y 2021 debido a la pandemia. Pero, ¿cuánto ha cambiado el panorama de las redes sociales en los últimos meses? ¿Qué plataformas son las líderes del sector, cómo han cambiado el marketing en las redes sociales y la creación de contenidos? Averigüémoslo a través de algunas de las estadísticas de los medios sociales más intrigantes de 2021

Las redes sociales se están convirtiendo en una industria altamente competitiva. Parece que una nueva plataforma toma el mundo por asalto y reúne a millones de usuarios cada dos días

Ya han pasado los días de Myspace, en los que cada persona tenía una, quizá dos cuentas en las redes sociales. Hoy en día, la persona media tiene 8.4 cuentas¡! Pero, ¿qué plataformas tienen el mayor número de usuarios? ¿Quiénes son los verdaderos líderes de las redes sociales? Averigüémoslo

1. Con 2.890 millones de usuarios, Facebook sigue superando a todos sus competidores

A pesar de la creciente popularidad de Snapchat, TikTok y Twitter, Facebook sigue siendo el más popular plataforma de medios sociales. Cuenta con más de 2.890 millones de usuarios, superando a todos sus competidores por un margen significativo

Justo después de Facebook, tenemos a YouTube con 2.300 millones de usuarios, WhatsApp con 2.000 millones e Instagram con 1.300 millones. Llamando bastante la atención, pero aún por detrás, están TikTok con 732 millones de usuarios, Snapchat con 514 millones, Reddit con 430 millones y Twitter con 397 millones.

_{(Fuente Statista.com)}

2. el 62% de toda la población estadounidense mayor de 12 años utiliza Facebook.

En consonancia con su condición de plataforma más popular, Facebook goza de un uso de marca entre el 62% de toda la población estadounidense mayor de 12 años, un porcentaje que se ha mantenido prácticamente estable en los últimos tres años. Le siguen Instagram, con un 43% de uso de marca entre los mayores de 12 años; Pinterest, con un 31% de uso de marca; y Snapchat, con un 28% de uso de marca

_{(Fuente Edisonresearch.com)}

3. En el tercer trimestre de 2021, Facebook alcanzará los 2.810 millones de usuarios de productos acumulados.

Facebook, Inc. o, desde hace poco, Meta Platforms, Inc. tiene varios productos principales: Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. De forma acumulada, estos productos gozan de 2.810 millones de usuarios activos diarios. Esto supone un aumento significativo en comparación con el mismo periodo de 2020, en el que hubo 2.540 millones de usuarios, y de 2019, en el que hubo 2.200 millones de usuarios

La empresa declaró que su cifra mensual de usuarios activos del producto superaron los 3.580 millones en el tercer trimestre de 2021

_{(Fuente Statista.com)}

4. Las tasas de compromiso por publicación alcanzan el 0,09% en Facebook.

La mediana de las tasas de compromiso por seguidor por publicación se ha mantenido prácticamente sin cambios desde 2019 en Facebook. La media de todos los sectores se sitúa en el 0,09%, mientras que los sectores con mejores resultados son los equipos deportivos, con tasas de participación del 0,18%, los influencers y la educación superior, con un 0,15% cada uno, y los hoteles y complejos turísticos, con un 0,13%

Sorprendentemente, las tasas de compromiso se sitúan en el 0,02% en el sector de la tecnología y el software, el 0,03% en el sector de la moda y el 0,05% en el de la salud y la belleza

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

5. TikTok supera los mil millones de usuarios activos mensuales en el tercer trimestre de 2021

TikTok es una de las aplicaciones de más rápido crecimiento en el mercado, incluso después de que India y Pakistán la hayan prohibido por "cuestiones de moralidad" Lanzada en 2016 con el nombre de Douyin en China, la versión internacional, conocida como TikTok, llegó a los mercados en 2017 y empezó a llamar la atención inmediatamente

En cuatro años, la plataforma pasó de 65 millones a más de mil millones de usuarios activos mensuales. Con 693 millones de descargas en 2019 y 850 millones en 2020, se encuentra entre las 10 aplicaciones más descargadas de la década de 2010

_{(Fuente Businessofapps.com)}

6. Twitter tendrá 340 millones de usuarios en 2024.

Twitter ha crecido constantemente en los últimos años. Cuando salió a bolsa en 2013, contaba con unos 200 millones de seguidores en todo el mundo, y actualmente cuenta con más de 320 millones de usuarios activos mensuales. Esa cifra debería aumentar a más de 340 millones en 2024

_{(Fuente Statista.com)}

7. WeChat superó los mil millones de usuarios en 2018 y llegará a más de 1.250 millones de personas en 2021

WeChat es una de las principales redes sociales del mundo, la sexta en términos de usuarios activos. Lanzada en 2011 con el nombre de Weixin, pasó a llamarse WeChat en 2012 y rápidamente empezó a acumular audiencias globales. La plataforma pasó de 2,8 millones de usuarios en 2011 a 1.250 millones en 2021

WeChat ha pasado de ser un simple servicio de comunicación a una plataforma de medios sociales completa con diversas funciones, como la mensajería de voz y de texto, los juegos, la realización de pagos y la publicación de Momentos (fotos, vídeos y actualizaciones de estado)

_{(Fuente Statista.com)}

8. Cristiano Ronaldo tiene la cuenta de Instagram más popular con más de 315 millones de seguidores.

Aunque Kylie Jenner, con sus 249,65 millones de seguidores, suele ser considerada la instagramer más popular, ni siquiera está entre las tres primeras. En julio de 2021, las cuentas de Instagram más populares eran las de Cristiano Ronaldo, con sus 315,75 millones de seguidores, The Rock (alias Dwayne Johnson), con 254,76 millones de seguidores, y Ariana Grande, con 252,84 millones de seguidores

Por supuesto, ninguna supera a la propia cuenta de Instagram con 439 millones de seguidores

_{(Fuente Statista.com)}

9. Barack Obama tiene la cuenta de Twitter más popular, con más de 129 millones de seguidores

A pesar de todos los famosos y empresas que utilizan Twitter a diario, es el ex presidente de EE.UU. el que goza de más seguidores. Obama tiene 129,78 millones de seguidores en la plataforma, y justo detrás de él está Justin Bieber, con 114,04 millones de seguidores

Otras cuentas de renombre son Katy Perry, con 109,52 millones de seguidores, Rihanna, con 102,22 millones, Cristiano Ronaldo, con 91,39 millones, y Taylor Swift, con 88,51 millones

_{(Fuente Statista.com)}

El mercado de las redes sociales ha crecido exponencialmente, incluso antes de la pandemia. Sin embargo, desde principios de 2020, las principales plataformas han experimentado un gran crecimiento. Hay más usuarios en todos los grupos de edad, y hay una adopción más amplia en todos los países. Las redes sociales están batiendo récords de beneficios, e incluso las industrias derivadas, como la gestión de redes sociales y la analítica de redes sociales, están experimentando una actividad apasionante

Profundicemos en el mercado de las redes sociales y veamos cómo le fue en 2021

10. el 65% del total de la población mundial está en línea

Más de 5.100 millones de personas son usuarios de Internet, lo que representa el 65% de toda la población mundial en 2021. De los 4.660 millones, 4.320 millones son usuarios de Internet móvil, mientras que 4.200 millones son usuarios activos de las redes sociales

La penetración de Internet es la más alta en el norte de Europa, donde se sitúa en el 96%. Sin embargo, la mayoría de los usuarios de Internet proceden de Asia: 2.500 millones. La única excepción es Corea del Norte, que prácticamente no tiene penetración de Internet

_{(Fuente Internetworldstats.com)}

11. Se prevé que China tenga más de 1.270 millones de usuarios de redes sociales en 2026

En 2021, China continental tiene el mayor número de usuarios de redes sociales, con 999 millones. Se espera que la cifra aumente a 1.270 millones a finales de 2026. India ocupa el segundo lugar, con sus 693 millones de usuarios de redes sociales (se prevé que sean 1.110 millones en 2026), y Estados Unidos ocupa el tercer lugar, con 295 millones (323,07 millones en 2026)

Detrás de EE.UU., tenemos a Indonesia, Brasil y Rusia, todos con más de 100 millones de usuarios

_{(Fuente Statista.com)}

12. Las plataformas mundiales de medios sociales alcanzarán los 939.670 millones de dólares en 2026

En 2019, el mercado mundial de las redes sociales se valoró en 192.000 millones de dólares. En el transcurso de los cinco años siguientes, los expertos estiman que el mercado seguirá creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 25,38%, hasta alcanzar el valor de 939.670 millones de dólares a finales de 2026

_{(Fuente Researchandmarkets.com)}

13. El mercado de la analítica de las redes sociales alcanzará los 9.300 millones de dólares en 2026.

A medida que la industria de los medios sociales crece, también lo hacen todos los sectores que la acompañan. Los servicios de análisis de las redes sociales están aumentando su demanda. Se espera que todo el sector crezca a un ritmo del 24% durante los próximos cinco años, pasando de un valor de mercado de 3.200 millones de dólares en 2021 a 9.300 millones en 2026

Aunque el mercado de la analítica de las redes sociales está creciendo rápidamente en Norteamérica, se espera que la región de mayor crecimiento sea la de Asia-Pacífico

_{(Fuente Mercadosymercados.com)}

14. El mercado de la gestión de las redes sociales crecerá a una CAGR del 23,6% hasta 2026.

Con más usuarios de redes sociales que nunca y avances significativos en el análisis de las redes sociales, la necesidad de gestión de las redes sociales ha aumentado últimamente. Algunos de los factores que impulsan esta tendencia son la necesidad de mejorar la experiencia de los clientes y aumentar la participación de los usuarios

Por lo tanto, el mercado de las redes sociales va a pasar de 14.400 millones de dólares en 2021 a 41.600 millones en 2026, experimentando una CAGR del 23,6% durante ese periodo

_{(Fuente Reportlinker.com)}

15. El tamaño del mercado de las redes sociales en EEUU alcanza los 62.500 millones de dólares.

Hace menos de una década, las redes sociales en EE.UU. estaban valoradas en unos 10.000 millones (medidos por sus ingresos). En 2021, esa cifra alcanzó la asombrosa cifra de 62.500 millones de dólares. El sector de los sitios de redes sociales ha crecido mucho más rápido que la economía estadounidense en general, presentando oportunidades únicas a pesar de las dificultades impuestas por la pandemia

_{(Fuente Ibisworld.com)}

16. El crecimiento del tamaño del mercado de las redes sociales alcanza el 17,2%

Con un crecimiento del 17,2% en 2021, el mercado de los sitios de redes sociales ha aumentado más rápidamente que el sector tecnológico en general. Entre 2016 y 2021, el mercado de los sitios de redes sociales ha experimentado un crecimiento del 23,9%, una tendencia que probablemente continuará en los próximos años

_{(Fuente Ibisworld.com)}

Las plataformas de los medios sociales son cada vez más diversas. Incluso las plataformas más jóvenes, como Snapchat y TikTok están viendo un aumento de usuarios en todos los grupos de edad. Desde los Zoomers hasta los Millenials, pasando por los Gen Xers y los Boomers, las plataformas de redes sociales están atrayendo a todos los públicos del mundo

Echemos un vistazo a algunas interesantes tendencias de uso de las redes sociales entre generaciones, culturas y sexos

17. El uso de los medios sociales entre los Boomers ha aumentado un 54% en 2021.

A pesar de lo que los memes y los medios de comunicación puedan sugerir sobre las diferencias irreconciliables entre las generaciones más jóvenes y las mayores, tienen una cosa en común, y es que todos los consumidores de todos los grupos de edad se han vuelto más dependientes de los medios sociales

Sólo en el último año, el uso de las redes sociales entre la Generación Z, también conocida como Zoomers (nacidos entre 1997 y 2012), ha aumentado nada menos que un 78%. Los Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) les siguen de cerca, con un uso de las redes sociales que ha aumentado un 77%

Lo sorprendente es que también se observan tendencias similares entre las generaciones mayores. El uso de los medios sociales entre la Generación X (nacidos entre 1965 y 1980) ha aumentado un 75%, y entre los Boomers (nacidos entre 1955 y 1964) un 54%

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

18. Facebook es la marca de medios sociales más popular en Estados Unidos entre los mayores de 35 años

Facebook sigue siendo la plataforma más popular entre los Millennials, Gen Xers y Boomers de mayor edad. Más del 60% de los usuarios de las redes sociales de entre 35 y 54 años son los que más utilizan Facebook. el 10% de ellos prefiere Instagram, mientras que el 7% ve Pinterest como su plataforma de referencia

Entre los mayores de 55 años, el 70% utiliza Facebook, el 6% Whatsapp y el 4% Twitter

Las generaciones más jóvenes están ligeramente más repartidas entre las marcas de los medios sociales. el 33% de los que tienen entre 12 y 34 años son los que más utilizan Instagram, el 21% Facebook, el 15% Snapchat y el 14% TikTok

_{(Fuente Edisonresearch.com)}

19. El mayor grupo demográfico en Facebook son los hombres de entre 25 y 34 años

En prácticamente todas las categorías de edad, son los hombres los que dominan Facebook. Más del 18,8% de todos los usuarios de Facebook son hombres de entre 25 y 34 años, en comparación con sólo el 12,5% de las mujeres en el mismo rango de edad. La segunda categoría más representada son los hombres de entre 18 y 24 años, que representan el 13,8% de todos los usuarios. Las mujeres en el mismo rango de edad sólo representan el 9,4% de todos los usuarios de Facebook

_{(Fuente Statista.com)}

20. 32.el 1% de los usuarios de Instagram tienen entre 25 y 34 años

No es sorprendente que las generaciones más jóvenes dominen el mundo de Instagram. Más del 32,1% de todos los instagramers tienen entre 25 y 34 años. Los que tienen entre 18 y 24 representan el 29,9%, mientras que los que tienen entre 35 y 44 representan el 16,3% de todos los usuarios de Instagram. Los usuarios mayores de 65 años representan sólo el 2,3% de todos los instagramers

En total, más de dos tercios de todos los instagramers son menores de 34 años

_{(Fuente Statista.com)}

21. La penetración de las redes sociales en los Emiratos Árabes Unidos llega al 99%.

En enero de 2021, más del 99% de los usuarios de Internet de los EAU están en las redes sociales, lo que supone un récord de penetración de las redes sociales. Con una penetración de las redes sociales del 89,3%, Corea del Sur ocupa el segundo lugar, mientras que Taiwán se sitúa en tercer lugar, con un 88,1%

EE.UU. ni siquiera está entre los 30 países con mayor penetración de las redes sociales, superado por países como Canadá, Reino Unido, México y Vietnam, por nombrar sólo algunos. De todos los usuarios de Internet en EE.UU., sólo el 72,3% son activos en las redes sociales

_{(Fuente Statista.com)}

22. 349 millones de usuarios de Facebook proceden de la India

Aunque Brasil, Indonesia y Estados Unidos tienen cifras récord de usuarios de Facebook, 127 millones, 142 millones y 194 millones, respectivamente, India se lleva la palma. Más de 349 millones de usuarios de Facebook proceden sólo de la India, lo que la convierte en el país líder por el tamaño de su audiencia en Facebook

Otros países notables que aún no han superado la marca de los 100 millones (pero están a punto de hacerlo) son México, con sus 98 millones de usuarios de Facebook, Filipinas, con 88 millones, y Vietnam, con 71 millones

_{(Fuente Statista.com)}

23. Más de 77 millones de usuarios de Twitter proceden sólo de Estados Unidos

Aunque Twitter no tiene tantos usuarios como Facebook, sigue siendo una de las principales plataformas de redes sociales, especialmente en Estados Unidos, donde tiene 77,7 millones de usuarios

Japón le sigue de cerca en Twitter, con 58,2 millones de usuarios, y la India se queda ligeramente atrás con 24,4 millones

_{(Fuente Statista.com)}

24. 38.el 5% de los usuarios de Twitter tienen entre 25 y 34 años.

Tanto Twitter como Instagram son los más populares entre quienes tienen entre 25 y 34 años. Más de un tercio de todos los usuarios de Twitter, o el 38,5%, para ser exactos, pertenecen a esta franja de edad. El segundo grupo más grande es el de los que tienen entre 35 y 49 años, que representa el 20,7% de todos los usuarios de Twitter, mientras que los que tienen entre 18 y 24 años y los mayores de 50 años comparten el tercer puesto con un 17,1% de usuarios mundiales cada uno. El grupo de edad menos representado en Twitter son los adolescentes, ya que sólo el 6,6% de todos los usuarios tienen entre 13 y 17 años

_{(Fuente Statista.com)}

25. Sólo el 31,9% de los usuarios de Twitter son mujeres

Al igual que Facebook, Twitter está dominado mayoritariamente por usuarios masculinos, aunque la brecha de género es mucho más evidente en esta última plataforma. Sólo el 31,9% de todos los usuarios de Twitter en enero de 2021 son mujeres, mientras que el 68,1% son hombres

_{(Fuente Statista.com)}

Teniendo en cuenta que las plataformas de redes sociales más populares son gratuitas para todos, los sitios más grandes obtienen la mayor parte de sus ingresos de la publicidad. El marketing en las redes sociales es una industria en rápido crecimiento que presenta oportunidades únicas para todos aquellos que estén dispuestos a aprovecharlas

La publicidad en las redes sociales puede aumentar el alcance de cualquier negocio, el compromiso y, en última instancia, el retorno de la inversión

Echa un vistazo a las principales estadísticas de marketing en redes sociales para saber exactamente por qué es una tendencia tan creciente

26. Más del 53% de los consumidores siguen a las marcas en las redes sociales para saber más sobre la oferta de la marca.

Los consumidores tienen una serie de razones para que les guste y sigan una marca en las redes sociales. Sin embargo, más del 53% lo hace para conocer los nuevos productos y servicios que ofrece la marca. el 52% utiliza las redes sociales para estar al día de las noticias relevantes de la empresa, mientras que el 38% sólo quiere entretenerse

Otras razones para seguir a una marca en las redes sociales son leer sobre las experiencias de otros con la marca (35%) y simplemente inspirarse (34%)

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

27. el 91% de los clientes que siguen a una marca en las redes sociales visitan el sitio/app de la marca

La mayoría de los consumidores que siguen a una marca en las redes sociales realizan algún tipo de acción al hacerlo. Más del 91% visitará el sitio o la aplicación de la marca después de seguirla en las redes sociales. el 90% realizará una compra, y el 86% elegirá dicha marca en lugar de cualquier otro competidor

Además, el 86% visitará el local físico del negocio, el 85% repetirá la compra y el 83% recomendará la marca a amigos y familiares

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

28. el 46% de los profesionales del marketing utilizan estrictamente los datos sociales como recurso de marketing.

Los datos de los consumidores obtenidos de las redes sociales son un recurso valioso con gran potencial. Sin embargo, más del 46% de los profesionales del marketing lo utilizan únicamente como recurso de marketing. el 47% lo utiliza para la elaboración de estrategias de varios equipos, mientras que sólo el 8% lo utiliza como inteligencia empresarial para toda la organización

_{(Fuente Statista.com)}

29. el 93% de los profesionales de las redes sociales utilizan Facebook para la promoción de sus negocios.

Aunque hay docenas de plataformas de redes sociales que los profesionales del marketing podrían utilizar para llegar a un público más amplio, una gran mayoría, es decir, el 93% de ellos, utiliza Facebook. Otro producto de Facebook, Inc. (Meta Platforms, Inc.) le sigue de cerca: Instagram, utilizado por el 78% de los profesionales del marketing

Otras plataformas notables para los profesionales del marketing en redes sociales son LinkedIn, YouTube y Twitter, pero ninguna se utiliza con tanta frecuencia

_{(Fuente Statista.com)}

30. Los ingresos publicitarios anuales de Facebook en 2020 alcanzaron los 82.100 millones de dólares

Los ingresos publicitarios de Facebook han aumentado constantemente durante la última década. En sus primeros años, Facebook obtuvo alrededor de 764 millones en ingresos publicitarios solamente. En 2015, esa cifra se elevó a más de 17.000 millones de dólares, para llegar a la asombrosa cifra de 82.100 millones de dólares en 2020, un aumento del 21% respecto al año anterior

_{(Fuente Statista.com)}

31. Se espera que el gasto en publicidad en medios sociales móviles en EE.UU. aumente hasta los 71.400 millones de dólares en 2025.

A medida que las plataformas sociales se vuelven excesivamente móviles, también lo hacen los anuncios. Las empresas de EE.UU. ya están realizando fuertes inversiones en publicidad en las redes sociales en su conjunto, pero ahora muchas están dirigiendo sus ojos exclusivamente al marketing en redes sociales para móviles

En 2020, el gasto en publicidad en medios sociales móviles en EE.UU. estaba valorado en unos 42.200 millones de dólares. Para 2025, se espera que esa cifra aumente hasta la asombrosa cifra de 71.400 millones de dólares

_{(Fuente Statista.com)}

32. El patrimonio neto de Mark Zuckerberg se estima en 119.400 millones de dólares

Los empresarios más ricos de las redes sociales se están enriqueciendo enormemente, lo que no es de extrañar teniendo en cuenta el enorme auge de las redes sociales

El cofundador de Facebook, Inc. (ahora Meta Platform, Inc.), Mark Zuckerberg, tiene un patrimonio neto estimado de 119.400 millones de dólares

El creador de TikTok, Zhang Yiming, ocupa el segundo lugar como empresario de medios sociales más rico, pero sigue teniendo menos de la mitad de la fortuna de Zuckerberg, con un patrimonio neto de más de 59.400 millones de dólares

Pavel Durov, cofundador de Telegram y fundador de la plataforma rusa de medios sociales VK, tiene un patrimonio neto de 17.200 millones de dólares, mientras que Jack Dorsey, cofundador y director general de Twitter, tiene 9.700 millones de dólares

_{(Fuente Forbes.com, Forbes.com, Forbes.com, Forbes.com )}

33. El coste medio por clic (CPC) en Facebook es de 1,04 dólares.

El CPC de Facebook puede referirse a cualquier clic relevante: clics para reaccionar a una publicación, ver una imagen, ver un vídeo, etc. Sin embargo, para los anunciantes, normalmente sólo hay un clic y una métrica de CPC que importa: los clics de enlaces

En Facebook, el CPC medio de los enlaces es de 1,04 dólares a partir de octubre de 2021. Un CPC más alto puede manejarse fácilmente dirigiendo mejor las audiencias, mejorando la relevancia de los anuncios y optimizando el contenido de los anuncios para las audiencias en función de su etapa actual en el embudo de ventas

_{(Fuente Revealbot.com)}

34. El coste medio por clic (CPC) en Instagram es de 1,56 dólares.

Aunque tanto Facebook como Instagram pertenecen a la misma empresa, el CPC medio de Instagram es ligeramente superior, situándose en 1,56 dólares en octubre de 2021

_{(Fuente Revealbot.com)}

35. El porcentaje medio de clics en los anuncios de Facebook es del 0,9%.

El porcentaje de clics de los anuncios en Facebook es del 0,9%, significativamente menor que el 2% de clics en AdWords

Algunas industrias en Facebook tienen un rendimiento significativamente mejor que otras, con los principales CTR pertenecientes a los anuncios legales (1,61%), el comercio minorista (1,59%) y la ropa (1,24%)

Los sectores con un CTR inferior a la media en Facebook son el de empleo y formación laboral (0,47%), el de finanzas y seguros (0,56%) y el de servicios al cliente (0,62%)

_{(Fuente Wordstream.com)}

36. Las tasas de conversión de los anuncios de Facebook se sitúan en torno al 9,21%.

Mientras que los CTR en Facebook son ligeramente inferiores a lo esperado, las conversiones de anuncios (CVR) están por las nubes. La media de todos los sectores es del 9,21%, pero a algunos sectores les va mucho mejor

Los sectores del fitness disfrutan de tasas de conversión de anuncios en Facebook del 14,29%, seguidos de cerca por el de la educación, con un CVR del 13,58%. Aunque el sector del empleo y la formación tiene los peores CTR en Facebook, se encuentra entre los mejores en términos de CVR: 11,73%

_{(Fuente Wordstream.com)}

37. Los anunciantes pueden esperar un coste medio por acción (CPA) en Facebook de 18,68 dólares.

Dependiendo del sector, el CPA en Facebook puede resultar una gran inversión. El CPA más alto se registra en el sector tecnológico, con un CPA medio de 55,21 $. Los sectores de mejoras en el hogar, automóviles, finanzas y seguros también tienen un CPA elevado: 44,66 $, 43,84 $ y 41,43 $, respectivamente

Vemos el menor coste por acción en educación (7,85 $), ropa (10,98 $) y sanidad (12,31 $).

_{(Fuente Wordstream.com)}

38. el 41% de los consumidores considera que el contenido publicitario más atractivo de las redes sociales es el entretenimiento.

Crear anuncios atractivos en las redes sociales puede ser un reto, pero lo único que tienen que hacer las empresas es escuchar a su público

Más del 41% de los consumidores consideran que el tipo de anuncio social más atractivo es el que ofrece algún tipo de entretenimiento. el 37% de ellos se comprometerá con un anuncio si ofrece un descuento, y el 33% se comprometerá si el anuncio es educativo

Otros factores que impulsan el compromiso son la referencia a los intereses de los clientes (26%), la narración de una historia (20%) y la procedencia de una marca que disfrutan amigos y familiares (10%)

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

39. El gasto en publicidad en vídeo en Estados Unidos está valorado en 34.300 millones de dólares en 2020.

Dado que el vídeo se está convirtiendo en el tipo de contenido más buscado, los anunciantes de las redes sociales en Estados Unidos están empezando a invertir más en anuncios de vídeo digital en plataformas como Facebook e Instagram

El gasto medio en publicidad digital en todos los sectores de EE.UU. se valoró en 34.300 millones de dólares en 2020. Se espera que la cifra aumente a 63.300 millones de dólares en 2025

_{(Fuente Statista.com)}

40. El gasto total en publicidad digital en Estados Unidos alcanzará los 56.680 millones de dólares a finales de 2021

Estados Unidos es, con diferencia, el país que más gasta en anuncios digitales. A finales de 2021, el gasto total en publicidad digital en EE.UU. superará los 56.680 millones de dólares, y China le sigue de cerca, con un gasto de 45.130 millones de dólares a finales de año

_{(Fuente Statista.com)}

41. Sólo el 12% de los clientes dejan opiniones sobre el producto/servicio en el sitio de la empresa.

Aunque parece la opción más cómoda, el sitio web de una empresa es uno de los lugares menos populares para dejar opiniones de los clientes, ya que sólo lo utiliza el 12% de los consumidores. Con mayor frecuencia, los consumidores prefieren utilizar las redes sociales, ya que más del 31% deja sus opiniones sobre productos y servicios en plataformas como Facebook y Twitter

el 18% de los consumidores dejará su opinión por correo electrónico, el 16% a través de un sitio de reseñas, el 11% a través del número de atención al cliente y el 8% a través de encuestas sobre la marca

No es de extrañar que dejar una opinión en la tienda sea el método menos popular, ya que sólo lo utiliza el 3% de los clientes

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

42. el 47% de los consumidores cree que un buen servicio de atención al cliente convierte a una marca en la mejor de su clase en las redes sociales.

Más del 48% de los profesionales del marketing creen que involucrar a su público es lo que hace que su marca sea la mejor en las redes sociales, pero el 48% de los profesionales del marketing parecen estar equivocados. Los consumidores son mucho más prácticos, y el 47% de ellos considera que un buen servicio al cliente es el mercado de una marca de primera clase en los medios sociales

Involucrar al público (46%), ofrecer transparencia (44%), tener una personalidad definida (33%), contar una historia convincente (28%) y marcar tendencias (18%) son aspectos que se sitúan en segundo lugar tras un excelente servicio al cliente en las redes sociales

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

43. Los medios sociales han creado una competencia más feroz para el 93% de los vendedores.

Aunque las redes sociales permiten a las marcas conectar con su público fácilmente, también crean una competencia mucho más fuerte. Ahora las marcas tienen que enfrentarse no sólo a los competidores más cercanos, sino a todas las empresas globales dentro de su nicho. Más del 93% de los profesionales del marketing afirman que los medios sociales han acelerado considerablemente la competencia

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

44. el 60% de los consumidores quiere que las marcas utilicen más Facebook

Aunque el 83% de las marcas tienen presencia en Facebook, más del 60% de los consumidores quieren que las empresas utilicen más esta plataforma. Otras plataformas muy demandadas por los consumidores son Instagram (con un 48% que quiere que las empresas la utilicen más), YouTube (41%), Twitter (30%) y LinkedIn (17%)

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

45. La razón número 1 por la que los profesionales del marketing utilizan los datos sociales es para conocer la fidelidad de los clientes de la competencia

Los datos sociales ofrecen muchas perspectivas valiosas, pero los profesionales del marketing los utilizan principalmente para conocer a sus competidores. Se basan en los datos sociales para saber más sobre

• La fidelidad de los clientes de la competencia
• La calidad de los productos y servicios del competidor
• Cómo pueden distinguirse de los competidores
• El servicio de atención al cliente de la competencia
• El porcentaje de gasto en medios de comunicación del competidor
• La estrategia del competidor

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

46. Los vendedores utilizan los datos sociales para saber cómo interactúan los clientes con los productos/servicios.

Los datos sociales ofrecen una visión única de los clientes que puede resultar inestimable para cualquier marca. Enumeradas por su importancia, las siguientes son las principales razones por las que los profesionales del marketing utilizan los datos sociales

• Para saber cómo interactúan los clientes con los productos/servicios
• Para calibrar lo que no les gusta a los clientes sobre la marca
• Evaluar lo que los clientes encuentran atractivo en la marca
• Evaluar las expectativas futuras de los clientes
• Para conocer las tendencias de los clientes
• Para conocer mejor a sus clientes
• Para averiguar el tipo de contenido que mejor se adapta a los clientes

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

Contenido de las redes sociales

El tipo de contenido que las marcas publican en las redes sociales tiene un efecto inmenso en la percepción que los consumidores tienen de la marca. Sin embargo, lo que importa más que el tipo de contenido es su calidad

Aprende más sobre cómo el contenido de las redes sociales puede dar forma a las interacciones entre el consumidor y la marca

47. el 54% de los profesionales del marketing consideran que el vídeo es una herramienta eficaz para alcanzar los objetivos de las redes sociales

El vídeo es el tipo de contenido más valorado por los profesionales del marketing, ya que más del 54% de ellos están de acuerdo en que es eficaz para ayudarles a conseguir sus objetivos en las redes sociales. Sin embargo, sólo el 25% afirma que el vídeo en directo hace lo mismo

Además, el 53% utiliza imágenes para conseguir sus objetivos, el 30% utiliza contenido basado en texto y el 26% utiliza historias

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

48. el 61% del contenido que las marcas publican en Facebook está basado en imágenes

Las marcas prefieren en gran medida el uso de imágenes en Facebook, ya que el 61% de los tipos de contenido entre sectores se basan en imágenes. Los posts con enlaces representan el 21% de todo el contenido publicado, los vídeos el 14% y el texto plano sólo el 4%

En Instagram, las marcas recurren sobre todo a publicaciones de una sola imagen, que representan el 75% del contenido total publicado. Los carruseles de imágenes están presentes en el 12% de todo el contenido, las publicaciones de vídeo único en el 11%, y los carruseles de vídeo en sólo el 1%

Twitter es el más versátil, con un 47% de publicaciones de una sola imagen, un 26% de publicaciones de enlaces, un 16% de texto sin formato, un 5% de vídeo, un 3% de imágenes múltiples, un 2% de lugares y un 1% de publicaciones de GIF animados

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

49. Sólo el 14% de las publicaciones de marcas en Facebook se basan en vídeos.

A pesar de que el 54% de los profesionales del marketing creen en el valor de las publicaciones en vídeo para alcanzar sus objetivos, el contenido en vídeo sólo representa el 14% de todas las publicaciones de las marcas en Facebook

Las cifras son aún más bajas en Instagram y Twitter, ya que sólo el 11% de todo el contenido publicado en la primera y el 5% en la segunda está basado en el vídeo

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

50. Los influencers de Facebook disfrutan de casi un 0,20% de tasas de compromiso por publicación por seguidor

Aunque muchos profesionales del marketing pasan horas analizando la mejor frecuencia de publicación en Facebook, los datos sugieren que no hay una regla universal sobre la frecuencia de publicación de contenidos para aumentar el engagement. Los influencers en Facebook que publican contenido nuevo con poca frecuencia disfrutan en gran medida de las mismas tasas de compromiso que los equipos deportivos con más de 15 publicaciones semanales: entre el 0,15% y el 0,20%

Por otro lado, las marcas del sector de la salud y la belleza que publican con la misma frecuencia que los influencers sólo ven un 0,03% de tasa de compromiso por parte de los seguidores

_{(Fuente Rivaliq.com)}

51. La educación superior ve tasas de compromiso de más del 3% por publicación por seguidor en Instagram

Instagram ha demostrado una y otra vez que es la mejor plataforma para aumentar las tasas de participación con un bajo volumen de publicaciones

La educación superior es la que mejor funciona en Instagram, con tasas de participación de más del 3%/post por seguidor y aproximadamente tres posts por semana. Los equipos deportivos se sitúan en segundo lugar, con una tasa de participación ligeramente inferior al 2% en sus diez publicaciones semanales

_{(Fuente Rivaliq.com)}

52. La educación superior en Twitter ve tasas de compromiso del 0,09%/post por seguidor.

A pesar de publicar con más frecuencia en Twitter que en Instagram, la educación superior tampoco decepciona en Twitter, con un 0,09% de compromiso por publicación del seguidor. El sector de la alimentación y las bebidas ocupa el segundo lugar, con publicaciones sólo un par de veces a la semana y más de un 0,07% de compromiso

_{(Fuente Rivaliq.com)}

53. La campaña #ShotOniPhone de Apple es la más exitosa de 2021

en 2021 se produjeron varias campañas excelentes de marketing en redes sociales, entre las que destacan la campaña #ShotOniPhone de Apple, lanzada ya en 2015, la campaña #LetsGrabABeer de Anheuser-Busch, la Saweetie Meal de McDonald, la de YouTube y BTS: Permiso para bailar, el Proyecto de Autoestima de Dove, y American Eagle y Snapchat: La vuelta al cole

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

54. el 49% de los consumidores deja de seguir a una marca debido a la baja calidad de los productos o del soporte.

Las redes sociales pueden ser una mina de oro para las marcas que buscan conectar con su público. Sin embargo, no todos los consumidores seguirán a una marca en las redes sociales. Más del 49% dejará de seguir a una marca por un producto de baja calidad o una mala atención al cliente. el 45% dejará de seguirla por contenidos irrelevantes o demasiados anuncios, el 39% por cuestiones de privacidad y el 29% por la prensa negativa

_{(Fuente Sproutsocial.com)}

Conclusión

Las redes sociales han abierto un mundo de posibilidades para las marcas, los vendedores y los consumidores. Las estadísticas mencionadas en este artículo son sólo la punta del iceberg, ya que sólo dan una idea del poder de las redes sociales. Aun así, son más que suficientes para indicarte la dirección correcta y ayudarte a alcanzar tu potencial en las redes sociales.