Estadísticas y datos de los negocios en línea (Internet) en 2022

El mundo online está ahora más poblado que nunca debido a la pandemia de SARS-COV-2. Hemos sido testigos del mayor cierre que se ha producido en décadas. Ahora, la única diferencia es que tenemos acceso a la red mundial para mantenernos entretenidos.

Internet está repleto de todo tipo de negocios. La verdad es que, a menos que tengas una presencia online en el mundo digital moderno, te estás perdiendo un grupo demográfico muy rentable.

¿Qué mejor manera de adentrarnos en el próspero mundo de los negocios en línea que mirar las propias cifras? Eso es lo que vamos a hacer a continuación, mientras exploramos algunas de las estadísticas más interesantes de los negocios en Internet en 2021.

Estadísticas interesantes de los negocios online

  • 1.79 mil millones personas compraron algo en línea el año pasado.
  • 88% de todos los compradores online realizan investigación en línea antes de comprar un producto.
  • 75% de los clientes esperan ayuda en línea dentro de 5 minutos.
  • 70% de las pequeñas y medianas empresas están invirtiendo más en su presencia digital.
  • 70% de las personas piensan que pago digital los métodos de pago digitales superarán al dinero en efectivo y a las tarjetas en 2030.
  • Los consumidores tienen previsto gastar del 30% al 50% más en cosas como comestibles.
  • 48% de los consumidores que compran artículos en línea son mujer.
  • 36% de todas las empresas pequeñas o personales están haciendo su ventas en internet.
Índice de Contenido
  1. Estadísticas generales de los negocios en línea
    1. 1. Alrededor de 1.790 millones de personas diferentes compraron algo por Internet el año pasado.
    2. 2. el 64% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) tienen un sitio web.
    3. 3. el 75% de los clientes demandan ayuda en línea en tan sólo 5 minutos.
    4. 4. el 88% de los compradores en línea realizan una investigación en línea antes de comprar un producto
    5. 5. Amazon tiene una capitalización de mercado de 1,597 billones de dólares en 2020.
    6. 6. Se prevé que las tiendas de comercio electrónico de gran capitalización crezcan un 50% entre 2019 y 2021.
  2. estadísticas del negocio del comercio electrónico
    1. 7. El volumen de transacciones online en la mayoría de los sectores minoristas aumentó un 74% de marzo de 2019 a marzo de 2020.
    2. 8. Los productos esenciales de jardín son los que más crecen en demanda, con un aumento del 163% desde marzo de 2019.
    3. 9. Las ventas de ropa online aumentaron un 34%, mientras que los precios bajaron un 12%.
    4. 10. Las ventas de pijamas han aumentado un 143%, al igual que la mayoría de la ropa de casa.
    5. 11. Los Estados Unidos tuvieron un aumento del 110% en las ventas diarias por Internet en abril de 2020.
    6. 12. La intención de los consumidores medios europeos y norteamericanos de comprar por Internet descendió entre un 30% y un 40%.
    7. 13. Los consumidores tienen previsto gastar entre un 30% y un 50% más en cosas como la comida.
    8. 14. 48.el 7% de los consumidores que compran en Internet son mujeres.
    9. 15. La edad media de un comprador en tienda es de 44,8 años, mientras que la media de los compradores online es de 38,9 años.
    10. 16. el 70% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están invirtiendo más en su presencia digital.
    11. 17. Alrededor del 51% de las empresas interactúan más con sus clientes en línea.
    12. 18. el 35% de las pequeñas y medianas empresas fomentan activamente el uso de métodos de pago digitales.
    13. 19. el 36% de todas las empresas pequeñas o personales realizan sus ventas en Internet.
    14. 20. Más del 50% de los propietarios de pequeñas empresas esperan un aumento de las ventas en línea cuando concluya la pandemia.
  3. Estadísticas del negocio de Internet en el futuro
    1. 21. Se espera que las ventas mundiales de comercio electrónico alcancen los 4,9 billones de dólares en 2021
    2. 22. Se espera que las ventas mundiales de comercio electrónico representen el 17,5% del total de las ventas al por menor.
    3. 23. el 73% de los clientes utilizan varios canales y sitios web para sus compras.
    4. 24. el 35% de las personas dicen que probar un producto online a través de la Realidad Aumentada (RA) les haría comprar más.
    5. 25. La inteligencia artificial se está abriendo paso en el comercio electrónico.
    6. 26. Los híbridos de comercio electrónico y redes sociales están en auge.
    7. 27. El Big Data va a cambiar la personalización para siempre
    8. 28. Se prevé que la cuota de Estados Unidos en el mercado minorista mundial disminuya hasta un 16,9% en 2020.
    9. 29. el 33% de las personas terminan su relación con una empresa debido a la falta de personalización en su experiencia de compra.
    10. 30. El mercado móvil albergó el 70% del tráfico online a finales de 2018.
    11. 31. Se calcula que las compras por voz superarán los 40.000 millones de dólares en Estados Unidos y el Reino Unido en 2022.
    12. 32. el 70% de las personas creen firmemente que los métodos de pago digitales superarán al dinero en efectivo y a las tarjetas en 2030.
  4. Conclusión

Estadísticas generales de los negocios en línea

A medida que más y más personas descubren la conveniencia de tener una presencia digital para su negocio, el entorno online se convirtió en el lugar ideal para hacer negocios en 2021. Veamos algunas estadísticas interesantes de los negocios online que muestran lo mucho que han evolucionado los negocios online

1. Alrededor de 1.790 millones de personas diferentes compraron algo por Internet el año pasado.

El número de personas que compran por Internet aumenta constantemente año tras año. En 2020, más de 1.790 millones de personas hicieron al menos una compra por Internet.

número de compradores digitales en el mundo

(Fuente: Statista.com)

2. el 64% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) tienen un sitio web.

Las pequeñas empresas son las que adoptan más rápidamente las plataformas innovadoras, y cuando se trata de escaparates online, cerca del 64% de todas las pequeñas empresas tienen al menos un sitio web o un blog empresarial.

(Fuente: Clutch.co)

3. el 75% de los clientes demandan ayuda en línea en tan sólo 5 minutos.

La gente siempre ha sido impaciente, pero a medida que crece la tendencia a la gratificación instantánea, también lo hacen las expectativas de los clientes. Los informes sugieren que cerca del 75% de los clientes abandonan un sitio web si no obtienen ayuda a los cinco minutos de entrar.

(Fuente: Dynatrace.com)

4. el 88% de los compradores en línea realizan una investigación en línea antes de comprar un producto

El hecho de que la gente se precipite no significa que no haga su debida diligencia. Alrededor del 88% de los consumidores investigan en Internet antes de comprar un producto para asegurarse de que consiguen una buena oferta en un artículo.

(Fuente: Pymnts.com)

5. Amazon tiene una capitalización de mercado de 1,597 billones de dólares en 2020.

Amazon es la gigacorporación que empequeñece a todas las demás megacorporaciones, con una capitalización de mercado estimada en 1,597 billones de dólares en 2020. En comparación, la capitalización de mercado de Apple al final del año fiscal 2020 era de apenas 65.340 millones de dólares.

capitalización de mercado de las principales empresas de consumo online

(Fuente: Statista.com)

6. Se prevé que las tiendas de comercio electrónico de gran capitalización crezcan un 50% entre 2019 y 2021.

El hecho de que Amazon sea el mayor jugador en el juego del comercio electrónico no significa que sea el único. Se prevé que todas las tiendas de comercio electrónico de gran capitalización crezcan la friolera de un 50% entre 2019 y 2021.

previsión de crecimiento de los ingresos de las empresas online

(Fuente: Statista.com)

estadísticas del negocio del comercio electrónico

El mundo de los negocios de comercio electrónico apareció en escena hace sólo un par de décadas, y hoy es la industria líder en el mundo. Amazon es la mayor empresa del mundo con un margen considerable, y su propietario, Jeff Bezos, es el hombre más rico del mundo.

Aunque se habla mucho de esta posición, Amazon parece estar en una trayectoria ascendente imparable. Dicho esto, Amazon no es el único jugador en el juego, así que echemos un vistazo a algunas estadísticas de comercio electrónico y descubramos todo sobre el comercio electrónico.

7. El volumen de transacciones online en la mayoría de los sectores minoristas aumentó un 74% de marzo de 2019 a marzo de 2020.

Como no podemos salir de casa, o al menos no podíamos hacerlo mientras la pandemia estaba en su punto álgido, mucha gente ha recurrido a las compras online. Tanta gente ha gastado dinero online que el volumen de transacciones online en muchos sectores minoristas aumentó aproximadamente un 74% de marzo de 2019 a marzo de 2020.

(Fuente Apnews.com)

8. Los productos esenciales de jardín son los que más crecen en demanda, con un aumento del 163% desde marzo de 2019.

Una de las clases de artículos más buscados a partir de marzo de 2019 fue la de artículos de jardinería, que experimentó un aumento de la demanda de alrededor del 163%. Les siguen de cerca los productos de bricolaje, con un crecimiento del 136%, los productos para el hogar, con un 97%, la electrónica, con un 26,6%, y los servicios de telecomunicaciones, con un 18,6%.

Por otro lado, servicios como la venta de billetes experimentaron un enorme descenso de cerca del 60%, los viajes un 44% y, sorprendentemente, las citas online un 8,9%.

transacciones de consumidores de minoristas globales

(Fuente: Apnews.com)

9. Las ventas de ropa online aumentaron un 34%, mientras que los precios bajaron un 12%.

Cuando la gente está sola en casa, le gusta gastar dinero por aburrimiento. Otra cosa que le gusta a la gente es sentirse guapa y cómoda en su piel, lo que ha aumentado las ventas de ropa online en un 34% aproximadamente. Además, los precios de la ropa online han bajado alrededor de un 12%.

(Fuente: Adobe.com)

10. Las ventas de pijamas han aumentado un 143%, al igual que la mayoría de la ropa de casa.

Hablando de comodidad, las ventas de pijamas parecen haber subido la friolera de un 143%. Otras prendas, como las camisetas, han aumentado sus ventas un 47%, mientras que cosas como las chaquetas han bajado un 33%.

(Fuente: Adobe.com)

11. Los Estados Unidos tuvieron un aumento del 110% en las ventas diarias por Internet en abril de 2020.

Las ventas online son convenientes, lo que ha salido a la luz especialmente mientras la pandemia causaba estragos en todo el mundo. De hecho, en abril de 2020 se produjo un aumento de las ventas diarias por Internet de alrededor del 110%.

(Fuente: Adobe.com)

12. La intención de los consumidores medios europeos y norteamericanos de comprar por Internet descendió entre un 30% y un 40%.

Sin embargo, en un dato contrastado, la intención de compra de los consumidores de Europa y Norteamérica descendió entre un 30% y un 40%, especialmente en los sectores de la moda y el lujo, probablemente debido a las duras medidas de cuarentena en las zonas más ricas.

(Fuente: Mckinsey.com)

13. Los consumidores tienen previsto gastar entre un 30% y un 50% más en cosas como la comida.

Aunque los consumidores no están comprando relojes Rolex, sus listas de la compra han crecido bastante. Los consumidores planean ahora gastar entre un 30% y un 50% más en comestibles, suministros para el hogar, artículos de cuidado personal y entretenimiento para el hogar.

(Fuente Mckinsey.com)

14. 48.el 7% de los consumidores que compran en Internet son mujeres.

Las mujeres tienen mala reputación por ir supuestamente de compras, pero las cifras demuestran lo contrario. Sólo un 48,7% de las personas que compran cosas en Internet son mujeres, lo que hace que los hombres sean el género mayoritario en las compras online.

las mujeres son menos propensas a comprar por internet que los hombres

(Fuente: Pymnts.com)

15. La edad media de un comprador en tienda es de 44,8 años, mientras que la media de los compradores online es de 38,9 años.

La mayoría de las personas que compran por Internet tienen entre 30 y 39 años, y la edad media del comprador por Internet es de unos 38,9 años. En comparación, la edad media de los compradores en tiendas físicas es de unos 44,8 años.

(Fuente: Pymnts.com)

16. el 70% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están invirtiendo más en su presencia digital.

Si quieres saber cómo va una economía local y las tendencias futuras de las empresas, debes fijarte siempre en los pequeños. Las pequeñas empresas suelen ser las más rápidas en adaptarse a las novedades. Si nos fijamos en ellas, vemos que cerca del 70% de las PYMES están invirtiendo más en su presencia digital, lo que demuestra activamente que el futuro de los negocios está en el panorama digital.

(Fuente Pymnts.com)

17. Alrededor del 51% de las empresas interactúan más con sus clientes en línea.

Las compras online han eliminado la interacción con el cliente de la ecuación. Hoy en día, con la Inteligencia Artificial, los mostradores y las soluciones CMS, los negocios online vuelven a interactuar con sus clientes. Alrededor del 51% de los negocios informan de que han experimentado un mayor volumen de interacciones online con sus clientes en 2020.

(Fuente Dataforgood.fb.com)

18. el 35% de las pequeñas y medianas empresas fomentan activamente el uso de métodos de pago digitales.

Las PYMES también son más rápidas en la adopción de los pagos digitales, ya que un 35% de ellas fomenta activamente los métodos de pago digitales en lugar del efectivo y las tarjetas.

(Fuente: Dataforgood.fb.com)

19. el 36% de todas las empresas pequeñas o personales realizan sus ventas en Internet.

Las pequeñas empresas surgen y desaparecen en un tiempo récord, pero las que se quedan tienen la oportunidad de convertirse en la próxima gran cosa. Es importante tener en cuenta que la mayoría de la gente hoy en día no está abriendo tiendas, sino que está empezando con sus tiendas online. Alrededor del 36% de todos los negocios personales están realizando ventas por Internet.

(Fuente: Dataforgood.fb.com)

20. Más del 50% de los propietarios de pequeñas empresas esperan un aumento de las ventas en línea cuando concluya la pandemia.

La pandemia ha arruinado a muchas pequeñas empresas, pero los propietarios de pequeñas empresas que han persistido durante la pandemia esperan un aumento de las ventas online después de que pase la pandemia. La mayoría de ellos se han tomado la molestia de mejorar su experiencia de compra digital

(Fuente Pymnts.com)

Estadísticas del negocio de Internet en el futuro

Los que hemos tenido el placer de pasar nuestros días hurgando en los primeros datos de Internet podemos decir que las cosas han cambiado mucho.

No todo estaba marcado en los primeros tiempos. Los usuarios tenían una libertad absoluta y total, y explorar lo que la web ofrecía no era ni de lejos tan fácil ni tan censurado como ahora. Echemos un vistazo a algunas estadísticas de Internet que muestran hacia dónde se dirige este valiente mundo online en los próximos años.

21. Se espera que las ventas mundiales de comercio electrónico alcancen los 4,9 billones de dólares en 2021

el comercio electrónico es bastante grande, y no hace más que crecer con el paso del tiempo. Se espera que el mercado mundial de comercio electrónico alcance la alucinante cifra de 4,9 billones de dólares a finales de 2021.

ventas de comercio electrónico al por menor en todo el mundo de

(Fuente: Statista.com)

22. Se espera que las ventas mundiales de comercio electrónico representen el 17,5% del total de las ventas al por menor.

El comercio minorista tradicional se está convirtiendo poco a poco en una cosa del pasado, ya que el comercio digital y las tiendas online están tomando el relevo. Se espera que las ventas mundiales de comercio electrónico representen alrededor del 17,5% del mercado minorista total en 2021.

cuota de comercio electrónico en las ventas minoristas mundiales

(Fuente Statista.com)

23. el 73% de los clientes utilizan varios canales y sitios web para sus compras.

Los estudios demuestran que aproximadamente el 73% de los clientes que compran en Internet utilizan más de un canal para sus compras. Los clientes navegan esencialmente por varios sitios web diferentes antes de decidir qué producto o servicio van a comprar.

(Fuente: Hbr.org)

24. el 35% de las personas dicen que probar un producto online a través de la Realidad Aumentada (RA) les haría comprar más.

La IA y la RA están cambiando las industrias a diestro y siniestro, y los negocios online aún no se han adaptado. Hay una creciente demanda de soluciones de realidad aumentada en sectores como el comercio minorista y el comercio electrónico. Alrededor del 22% de las personas afirman que preferirían las compras online si pudieran probar el producto antes de comprarlo.

ar en la compra online

(Fuente: Bigcommerce.com)

25. La inteligencia artificial se está abriendo paso en el comercio electrónico.

La tecnología de la IA lleva mucho tiempo formando parte de Internet, y siempre encuentra nuevas formas de ser útil. Uno de los usos más interesantes de la IA es en el comercio electrónico, donde se encarga de aprender sobre los consumidores. La IA permite experiencias altamente personalizadas para los clientes, ofrece sugerencias de productos relevantes y analiza los hábitos de compra de los clientes para hacer su viaje mucho más ágil

(Fuente: Revenueriver.co)

26. Los híbridos de comercio electrónico y redes sociales están en auge.

A medida que Internet crece, la línea entre las plataformas, los medios y las tecnologías existentes se vuelve más borrosa. Las plataformas de las redes sociales, como Facebook, están añadiendo poco a poco elementos de comercio electrónico a sus sitios web, permitiendo a los clientes comprar cosas sin salir de la plataforma de las redes sociales

(Fuente: Revenueriver.co)

27. El Big Data va a cambiar la personalización para siempre

El big data es una de las tecnologías más en boga junto con la IA y la RA, y desempeñará un papel monumental en el Internet del futuro. Con los grandes datos, las experiencias personalizadas pueden ser mucho más sofisticadas y, bueno, personales

(Fuente Kensiumsolutions.com)

28. Se prevé que la cuota de Estados Unidos en el mercado minorista mundial disminuya hasta un 16,9% en 2020.

Estados Unidos solía ser el país líder en el comercio minorista, pero su dominio está disminuyendo lentamente. Se prevé que la cuota de mercado mundial de EE.UU. disminuya en torno al 16,9% en 2020, y es incierto lo que depara el futuro.

el centro del comercio electrónico se está desplazando del hemisferio occidental

(Fuente: Statista.com)

29. el 33% de las personas terminan su relación con una empresa debido a la falta de personalización en su experiencia de compra.

A la gente le gusta la personalización, y eso es un hecho. No sólo les gustan las experiencias de compra personalizadas, sino que desprecian las experiencias de compra no personalizadas. Alrededor del 33% de los compradores online no vuelven a los sitios web que no ofrecen una experiencia de compra personalizada.

(Fuente: Shopbase.com)

30. El mercado móvil albergó el 70% del tráfico online a finales de 2018.

El mundo de los negocios online no es el único que está en auge. La popularidad de los teléfonos móviles se está disparando, y poco a poco han ido robando protagonismo a los dispositivos de escritorio en los últimos años. El mercado móvil representó el 70% de todo el tráfico online a finales de 2018 y principios de 2019.

(Fuente: 10trends.com)

31. Se calcula que las compras por voz superarán los 40.000 millones de dólares en Estados Unidos y el Reino Unido en 2022.

Sorprendentemente, la compra por voz también está aumentando lentamente su popularidad. Los expertos esperan que supere la marca de los 40.000 millones de dólares en EE.UU. y el Reino Unido ya en 2022.

(Fuente: Techcrunch.com)

32. el 70% de las personas creen firmemente que los métodos de pago digitales superarán al dinero en efectivo y a las tarjetas en 2030.

Aunque las criptomonedas pueden ser el futuro de las finanzas, los métodos de pago digitales son definitivamente el futuro de los pagos. Cerca del 70% de las personas creen firmemente que los métodos de pago digitales superarán al papel moneda y a las tarjetas tradicionales en 2030.

los pagos digitales están sustituyendo al dinero en efectivo y a las tarjetas

(Fuente: Washingtonpost.com)

Conclusión

El mundo digital nunca deja de impresionar. Con los petabytes de datos que se cargan cada día, se puede decir que Internet se parece mucho al universo: no deja de expandirse y evolucionar. Es interesante pensar en cuántas de estas enormes cantidades de datos son herramientas de negocio, el medio de vida de alguien, o incluso inventos prometedores que remodelarán el mundo tal y como lo conocemos.

Es cierto que a medida que el mundo online crece, también lo hacen las empresas que lo llaman hogar, y es sólo cuestión de tiempo que la mayoría de las empresas se trasladen a su nuevo hogar digital.

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