Guía de email marketing para principiantes

El marketing digital es un enfoque sofisticado que las empresas deben tener en cuenta para tener éxito en Internet. Debido al desarrollo de diferentes tecnologías, los clientes han trasladado su atención a otros dispositivos y a otras formas de comunicación. Esto ha obligado a las empresas a confiar en el marketing de las redes sociales, la creación de contenidos, las campañas de PPC y el marketing por correo electrónico.

Hoy vamos a hablar del email marketing, de su popularidad y de por qué sigue siendo un potente canal de publicidad empresarial. Vas a aprender a crear campañas de email marketing, qué tipos existen y cuáles son los consejos cruciales que debes seguir en todo el proceso. Por lo tanto, vamos a empezar con una explicación del email marketing.

¿Qué es el email marketing?

El marketing por correo electrónico consiste en llegar a los clientes o suscriptores que han decidido compartir su dirección de correo electrónico contigo.

Después de adquirir su dirección de correo electrónico con su permiso, puedes enviarles diferentes tipos de correos electrónicos y promocionar tu negocio. Todo el proceso se repite continuamente, con el objetivo de llegar al mayor número posible de suscriptores de correo electrónico.

Es uno de los enfoques de marketing más eficaces porque una persona que decide compartir su información contigo demuestra que está interesada en tu blog o negocio y en lo que ofrece. Teniendo esto en cuenta, está claro que la persona también está dispuesta a comprar tus productos o servicios, lo que explica por qué el marketing por correo electrónico tiene altas tasas de conversión.

El marketing por correo electrónico es un estrategia publicitaria atractiva. Muchas empresas lo utilizan, y tú también deberías hacerlo, sea cual sea tu nicho.

¿Por qué necesitas el email marketing?

Si te preguntas por qué marketing por correo electrónico es necesario para tu blog o negocio, hay un par de cosas que debes entender inmediatamente:

• Se trata de una operación a largo plazo estrategia de crecimientola construcción de una empresa que sea percibida como una marca seria e influyente no es una tarea fácil.
• Si quieres lograr este objetivo sin una inversión financiera significativa, te va a llevar tiempo y requerirá una inmensa cantidad de paciencia y dedicación.
• Si estás buscando una forma de crear un grupo de clientes fieles sin gastar mucho dinero, la creación de una gran lista de correo electrónico es el primer paso que debes dar. Te permitirá hacer crecer tu negocio poco a poco, con una lista de correo electrónico llena de gente que quiere apoyarte.
• Además, es una forma excelente de aumentar el número de visitantes que regresan Construir una comunidad de clientes que te apoyan y regresan es de gran importancia, y una gran lista de correo electrónico seguida de una gran estrategia de marketing puede convertir esto en realidad.

Marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing de mayor conversión.

El motivo es que la persona que se ha suscrito a tu lista de correo está interesada en tu contenido, servicio o producto. Además, la comunicación por correo electrónico se considera privada, lo que significa que la persona mantiene cierto nivel de confianza hacia tu empresa.

Por término medio, cada persona tiene 1,7 direcciones de correo electrónico. Esto supone miles de millones de direcciones de correo electrónico en todo el mundo. A finales de 2018, habrá más de 3.800 millones de usuarios de correo electrónico. Además, las personas son ahora más fácilmente localizables a través de sus cuentas de correo electrónico, ya que la mayoría de ellas están vinculadas a sus dispositivos móviles.

Si tienes en cuenta todos estos puntos, es evidente lo poderoso que puede ser el enfoque correcto de marketing por correo electrónico. Profundicemos en los detalles sobre cómo puedes aumentar el número de suscriptores de tu lista de correo electrónico.

¿Cuáles son tus objetivos?

Lo primero que debes pensar es el objetivo de tu campaña de marketing por correo electrónico. Está estrechamente relacionado con las opciones que tienes a tu disposición, algo de lo que vamos a hablar en la siguiente sección.

Con una campaña de marketing por correo electrónico, puedes hacer que la gente vuelva a tu sitio web para compartir contenidos o vender más productos y servicios, o hacer un anuncio de invitación a tu negocio.

Según las necesidades de tu negocio, vas a empezar a trabajar en una determinada campaña de email marketing. Vamos a profundizar en cada uno de estos tipos de estrategias de correo electrónico.

Decide cuál es la estrategia de tu campaña

Dependiendo de tus objetivos, estos son los tipos de correo electrónico que puedes crear:

Boletín de noticias

Se trata de un tipo de correo electrónico relacionado con las noticias de tu sitio web. Este enfoque suele ser elegido por los sitios web que dependen principalmente de los beneficios de los ingresos por publicidad. Si perteneces a este grupo, un boletín de noticias es una buena estrategia que te permitirá construir un crecimiento estable del tráfico en tu blog o sitio web.

Una oferta

Las empresas que deciden hacer ofertas por correo electrónico suelen pertenecer al sector del comercio electrónico. El beneficio para los que están en la lista de correo son las ofertas específicas que pueden obtener de tu empresa. Este tipo de enfoque proporciona valor para ambas partes. La empresa puede aumentar el número de artículos vendidos, mientras que el cliente se encuentra en una posición especial por estar suscrito a tu empresa.

Aumentar la concienciación

Normalmente se trata de una invitación enviada a toda la lista de correo. Si tu empresa va a celebrar algún evento, como la presentación física de un producto o un seminario web, éste es el punto de partida que aumentará significativamente la concienciación. Se trata de una mezcla de un boletín de noticias y un correo electrónico de ofertas, ya que se pide a la gente que participe en el evento al que sólo puede asistir, o que también puede realizar una compra.

Anuncio

Este enfoque es perfecto como estrategia de retención de clientes. Si vendes un servicio a tus suscriptores, ésta es la mejor manera de notificarles las novedades de un producto que han recibido. Aunque los productores de espectáculos utilizan principalmente este tipo de correo electrónico, puede encontrar un lugar en las empresas que ofrecen herramientas de software a sus clientes.

Por ejemplo, puedes mejorar el lanzamiento de una nueva herramienta de software en tu suite, anunciándola sólo a través de la lista de correo electrónico.

Correos electrónicos desencadenantes

Este es un enfoque excelente para aquellos que deciden abandonar tu cesta de la compra. Crea un sistema que les recuerde que han abandonado el carrito de la compra y no han finalizado la compra. Lo mejor de todo es que este proceso puede ser completamente automatizado, y además aporta una mejora en las tasas de conversión de los clientes.

Dependiendo de los objetivos que hayas establecido para tu negocio, puedes realizar un ciclo de varios tipos de correos electrónicos enviados a tus suscriptores, lo que maximizará la eficacia de tu marketing por correo electrónico. Pero, antes de entrar en más detalles sobre la optimización, vamos a repasar el crecimiento de la lista de suscriptores y cómo debe crearse.

¿Cómo conseguir más suscriptores?

Las siguientes son algunas formas de ayudarte a hacer crecer tu lista de correo electrónico de forma más eficiente.

Proporciona valor a cambio de correos electrónicos

¿Por qué debería una persona dejar su información de contacto en tu sitio web? Esto es lo primero que debes preguntarte a ti mismo y a tu equipo de marketing. Trabaja en la creación de un sistema que motive a la gente a dejar sus datos de contacto.

Por ejemplo, puedes regalar un ebook a tus lectores, a cambio de su correo electrónico de contacto. Además, puedes crear ofertas especiales que sean sólo para suscriptores. Este es un gran incentivo que impulsará un mayor porcentaje de visitantes a suscribirse a tu lista de correo electrónico.

Recordar a los usuarios que se suscriban

Tener el botón de suscripción en una sola página no es el mejor enfoque para hacer crecer tu lista de correo. En algunas páginas, puedes hacer que el botón sea más prominente, pero en general, el usuario debería poder suscribirse desde cualquier página de tu sitio web.

Por ejemplo, para conseguirlo, lo mejor es poner periódicamente un banner en la parte superior de las páginas de tu sitio web, la cabecera.

Además, utiliza otros canales de marketing para notificar a la gente sobre tu lista de correo electrónico. Una red de medios sociales es un gran lugar donde puedes informar a tus seguidores sobre ella.

Haz que el botón de suscripción sea visible

Los suscriptores siempre deben ser capaces de notar la opción de suscribirse rápidamente. Esto aumentará las tasas de crecimiento de tu lista de suscriptores, ya que un mayor número de visitantes podrá ver el botón.

Por ejemplo, si en toda la web predomina un color, utiliza el otro para atraer la atención de los visitantes. Sabrán inmediatamente dónde tienen que hacer clic para suscribirse, y una vez que hagan el veredicto, basándose en la calidad de tu contenido, podrán hacerlo fácilmente.

Haz que el opt-in sea lo más sencillo posible

La suscripción a tu lista de correo electrónico debe requerir el menor número de pasos posible. Olvídate de utilizar formularios que necesiten demasiados detalles. Crea siempre un formulario de opt-in sencillo. La gente odia perder el tiempo, por lo tanto, rellenar el opt-in con su correo electrónico y su nombre es suficiente para ti y les permite rellenar los espacios en blanco rápidamente.

Saber a quién te diriges

En todo el proceso de planificación, es esencial que pienses en quién se va a inscribir en la lista de correo electrónico. Crea un sistema que te permita determinar la edad y el sexo del suscriptor. Esto hará que la personalización de los correos electrónicos sea una tarea mucho más fácil, a la vez que mejorará su eficacia.

Popups de bienvenida y de salida

Estos marcos de dos tiempos son perfectos para pedir información de contacto. Cuando un usuario visita el sitio web, se trata de un mensaje de bienvenida, pero cuando termina, no hay problema con una ventana emergente antes de que cierre la pestaña del navegador. Estos pequeños pasos te ayudarán a hacer crecer más fácilmente tu lista de correo.

Siguiendo estos pasos, vas a conseguir que un mayor número de personas se suscriban a tu lista de correo electrónico. Si buscas más consejos interesantes sobre cómo atraer más suscriptores, puedes echar un vistazo a nuestra otra guía que trata este tema en particular.

Cómo crear tu campaña de email marketing

El siguiente paso es entender cómo debe ser un correo electrónico para que sea eficaz. Es difícil conseguir mayores tasas de clics y de conversión, pero con algunos consejos de optimización, es posible.

• Título - Crear un título es lo más importante en lo que debes centrarte. Con el tiempo, debes ser lo más creativo posible y probar varios tipos de títulos de correo electrónico. Es lo primero que ve un usuario, y debe crearse para atraer al lector y hacer que abra el correo electrónico. Cuanto más atractivo sea el asunto de tu correo electrónico, mayores serán las tasas de apertura.
  Dar con el punto óptimo lleva tiempo, así que experimenta con diferentes plantillas de título y comprueba qué es lo que mejor funciona.
• Longitud del correo electrónico - Los correos electrónicos son diferentes del contenido habitual del sitio web, y deben llevar un mensaje claro y breve. Tiene que llevar el menor tiempo de lectura posible, para que el lector pueda decidir si debe hacer clic en el enlace o no.
• Idioma - Utiliza un lenguaje sencillo, ya que facilitará mucho las cosas al usuario. Lo último que quieres hacer es confundir con estructuras de frases y palabras complejas.
• Incluye imágenes - Las imágenes atraen más la atención. Siempre puedes crear imágenes que muestren la oferta que estás enviando a tus clientes. No te olvides de hacer imágenes más pequeñas, ya que mucha gente va a recibir tu correo electrónico en sus smartphones y tabletas.
• Botón de anulación de la suscripción - Esta es la libertad de elección que estás dando a tus suscriptores, pero también es una función útil porque te mantiene a salvo de ser colocado en la carpeta de spam.
• Incluye una llamada a la acción - El receptor del correo electrónico ya debería entender de qué trata tu correo electrónico a partir del asunto y de una breve descripción. Está preparado para pasar a la acción en cuestión de segundos, por lo tanto, haz una llamada a la acción clara en tu correo electrónico, y haz que sea fácil hacer clic en el enlace.
• Autenticación del correo electrónico - Esta es otra medida de seguridad que te ayudará a mantenerte alejado del filtro de spam. Además, esto aumentará la confianza de tus clientes en tu marca, ya que tu correo electrónico es prácticamente imposible de replicar.
• Enfoque personal - Evita enviar correos electrónicos como empresa. La persona debe saber de quién procede el correo electrónico, pero utiliza la dirección postal de un empleado en todo el proceso. El destinatario del correo electrónico sentirá que está siendo contactado por una persona y no por la empresa. Esto afectará positivamente a las tasas de clics de tus correos electrónicos.
• Relevancia del contenido - Envía siempre contenido que sea realmente lo que el suscriptor confunde. Dar cualquier otro paso e intentar engañar a la gente será rápidamente contraproducente y provocará un descenso en el número de suscriptores.
• Optimiza la página de aterrizaje - Asegúrate siempre de optimizar las páginas de destino que se visitan principalmente desde la lista de correo. No tener una página real dará lugar a tasas de conversión negativas. Incluso si construyes una gran tasa de clics en el correo electrónico, sin una página de aterrizaje adecuada, no vas a obtener buenos resultados. Haz que la página sea fácil de navegar. Haz que el botón de llamada a la acción de la estrategia sea prominente, y proporciona algunos detalles adicionales que apoyen la información dada en el correo electrónico. No añadas demasiados elementos en la página de destino, ya que distraerán al visitante.

Siguiendo esta información, vas a poder crear una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz. Cuantas más pruebas hagas, mejores serán los resultados.

Mide los resultados de tu campaña, optimiza y mejora

Lo bueno del email marketing es que es completamente medible. Esto es importante porque puedes realizar pruebas A/B para determinar qué enfoque funciona mejor.

Por ejemplo, puedes configurar varias plantillas de correo electrónico para ver cuál de ellas rinde más. Lo mismo ocurre con las páginas de aterrizaje, que también pueden optimizarse para obtener un mejor rendimiento.

Además, las herramientas de automatización del correo electrónico te ayudarán a comprender mejor cuáles son las tasas de apertura y de clics de tus correos electrónicos. Esto te permitirá experimentar con diferentes imágenes, llamadas a la acción y títulos de correo electrónico.

Adoptar este enfoque es necesario porque te permitirá mejorar tu eficacia del email marketing a lo largo del tiempo. Veamos un par de herramientas que te ayudarán a hacer un seguimiento de los datos y a automatizar ciertos procesos.

Utilizar las herramientas adecuadas

Antes de entrar en las herramientas de marketing por correo electrónico que te van a ayudar a gestionar fácilmente tus campañas de marketing por correo electrónico, queremos mencionar una herramienta que puede ayudarte con el crecimiento de la lista de correo electrónico.

OptinMonster - es una gran herramienta que se puede integrar fácilmente con cualquier sitio web. Además, funciona bien con otro software de gestión de marketing por correo electrónico, lo que la convierte en una excelente opción. Además, viene con una gran cantidad de funciones útiles que te ayudarán a hacer crecer más fácilmente tu lista de correo.

Ahora, pasemos a un par de herramientas para la gestión del marketing por correo electrónico.

• Constant Contact - es un gran software que te ayudará rápidamente a crear correos electrónicos de aspecto increíble. Viene con numerosas plantillas. Además, te permite convertir un correo electrónico en una publicación en las redes sociales directamente.
  Al igual que la mayoría de las herramientas de gestión de correo electrónico, ésta también incluye datos sobre el comportamiento de las necesidades de todas las personas de tu lista de correo electrónico, proporcionándote información sobre el porcentaje de correos electrónicos abiertos y las tasas de clics en los enlaces.
• Aweber - es otra de las herramientas favoritas que se dirige a las pequeñas y medianas empresas. Además, cuenta con una enorme cantidad de funciones, lo que la convierte en una herramienta de software de gestión de correo electrónico excepcional. La automatización, el seguimiento y la creación de plantillas son fáciles de realizar con esta herramienta, lo que le ha valido un lugar en esta lista. También se puede integrar fácilmente en todo tipo de sitios web.

Elegir un buen software de gestión de marketing por correo electrónico también es importante porque afecta a que tu correo electrónico acabe en la bandeja de entrada del cliente o en la carpeta de Spam. Elegir uno de estos tres te ayudará a evitar ese problema desde el principio.

Desde el momento en que decides construir tu lista de correo electrónicoes esencial que utilices una herramienta de gestión de marketing por correo electrónico, ya que quieres poder interactuar con tu lista de correo, mientras crece de forma constante.

Conclusión

Esperamos que esta guía de email marketing te haya resultado útil. Como puedes ver, con un par de movimientos inteligentes, puedes crear un ciclo en el que tu lista de correo va a crecer continuamente. Como el mercado está en constante cambio, recuerda utilizar alguna de las herramientas mencionadas, ya que te facilitarán mucho las pruebas, los experimentos y la optimización de tu estrategia de correo electrónico para obtener el mejor rendimiento.

Buena suerte, y ten paciencia: los resultados van a llegar después de un tiempo, y te van a encantar.