Cómo hacer un seguimiento del recorrido del usuario en los formularios de captación de clientes potenciales de WordPress

¿Quieres hacer un seguimiento del recorrido del usuario en los formularios de captación de clientes de WordPress?

El seguimiento del recorrido del usuario te permite ver exactamente qué páginas ven tus visitantes antes de rellenar un formulario en tu sitio web. Esta información puede ayudarte a captar más clientes potenciales y hacer crecer tu negocio.

En este artículo, te mostraremos cómo seguir fácilmente el recorrido del usuario en tus formularios de contacto y de captación de clientes potenciales de WordPress

¿Por qué hacer un seguimiento del recorrido del usuario en tus formularios de WordPress?

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos usuarios rellenan formularios en tu sitio web y otros no? Pues bien, la respuesta suele estar en cómo los usuarios interactúan con tu sitio web

¿No sería bueno que pudieras ver los pasos que dan los usuarios en tu sitio web antes de que rellenen realmente un formulario?

Esta información se denomina "recorrido del usuario", y si lo rastreas puedes aprender mucho sobre el comportamiento y la actividad de los usuarios en tu sitio web

Una vez que averigües qué es lo que impulsa a los usuarios a rellenar formularios en tu sitio web, podrás reproducirlo para generar más clientes potenciales y hacer crecer tu negocio.

¿Cómo hacer un seguimiento del recorrido del usuario en tus formularios de WordPress?

Si ya realizas un seguimiento de las conversiones en WordPress mediante Google Analytics, puedes obtener información sobre la actividad del usuario antes de rellenar un formulario en tu sitio web.

Sin embargo, no podrás relacionarlo con el usuario real que envió el formulario y los datos que envió

Aquí es donde WPForms entra

Es el mejor plugin constructor de formularios para WordPress del mercado, utilizado por más de 4 millones de sitios web. Puedes utilizarlo para crear cualquier tipo de formularios en WordPress.

WPForms se integra perfectamente con los principales servicios de marketing por correo electrónico, es compatible con varias pasarelas de pago y es muy fácil de usar

También viene con un addon de Viaje del Usuario, que te permite ver de dónde proceden tus usuarios y qué camino han seguido para enviar el formulario con éxito

También puedes ver el tiempo que han pasado en cada página antes de rellenar el formulario

Dicho esto, echemos un vistazo a cómo seguir fácilmente el recorrido del usuario en los formularios de WordPress

Seguimiento del recorrido del usuario para los formularios de captación de clientes potenciales de WordPress

Lo primero que tienes que hacer es instalar y activar el WPForms plugin. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Nota: Necesitarás al menos el plan PRO del plugin para acceder al addon User Journey

Tras la activación, tienes que visitar la página Configuración " Licencia para introducir tu clave de licencia. Puedes encontrar esta información en tu cuenta en el sitio web de WPForms

A continuación, tienes que visitar WPForms " Complementos y haz clic en el botón "Instalar Addon" bajo el "Addon User Journey".

Después de eso, puedes empezar a crear tus formularios. WPForms hace que sea muy fácil crear cualquier tipo de formulario. Puedes crear un simple formulario de contacto, un formulario de registro de correo electrónico, formularios de registro e inicio de sesión de usuarios, formularios de reserva y mucho más

Para este tutorial, crearemos un formulario de contacto

Simplemente ve a WPForms " Añadir nuevo para crear tu formulario. Se te pedirá que proporciones un título para tu formulario y que selecciones una plantilla

Utilizaremos la plantilla de formulario de contacto simple

WPForms cargará ahora su constructor de formularios de arrastrar y soltar con los típicos campos de formulario de contacto ya creados para ti

Puedes añadir nuevos campos de formulario desde la columna de la izquierda, editar o eliminar campos existentes, o reordenar los campos moviéndolos hacia arriba o hacia abajo

Cuando estés satisfecho con tu formulario, puedes hacer clic en el botón "Guardar" para guardar tu formulario y salir del constructor de formularios

Ahora puedes añadir este formulario a cualquier entrada o página de WordPress. Simplemente edita la página donde quieres mostrar el formulario

En la pantalla de edición de la entrada, tienes que hacer clic en el botón de añadir nuevo bloque (+) y luego añadir el bloque WPForms a tu área de contenido

En la configuración del bloque WPForms, tienes que hacer clic en el menú desplegable para seleccionar el formulario que has creado anteriormente

WPForms mostrará una vista previa de tu formulario en el área de contenido

Ahora puedes guardar tu entrada o página y previsualizarla para ver tu formulario en acción

Visualización de los informes de Joruney del usuario para tus formularios en WordPress

Después de que algunos usuarios hayan enviado el formulario, puedes ver los informes de recorrido del usuario para todas las entradas del formulario

Sólo tienes que ir a la sección WPForms " Entradas y haz clic en el formulario que has creado antes

Verás una lista de entradas de formularios enviadas por los usuarios. Simplemente haz clic en el enlace "Ver" junto a una entrada de formulario para ver todos los detalles

En la página de detalles de la entrada, verás los campos del formulario enviados por el usuario en la parte superior. Debajo de eso, verás la sección "Trayectoria del usuario"

Te mostrará la fuente de referencia que envió al usuario a tu sitio web. Debajo, verás el camino que han seguido con todas las páginas visitadas hasta el envío del formulario.

También muestra el tiempo que los usuarios pasaron en cada paso de su viaje. Esto te ayuda a entender qué contenido les resultó más atractivo o útil

Si también quieres hacer un seguimiento de la región geográfica del usuario, puedes ir a WPForms " Complementos e instala el Addon de Geolocalización

Esto te permitiría ver la ubicación geográfica del usuario junto con el resto de los datos del viaje del usuario

Utilizar los datos del recorrido del usuario para captar más clientes potenciales

Ahora que puedes hacer un seguimiento del recorrido del usuario para tus formularios de captación de clientes potenciales en WordPress, el siguiente paso es utilizar estos datos para captar más clientes potenciales y hacer crecer tu negocio

Por suerte, hay muchas herramientas que puedes utilizar para empujar a los usuarios en la dirección correcta.

1. OptinMonster

OptinMonster es el mejor software de generación de leads y optimización de la conversión del mercado. Te ayuda a captar más clientes potenciales sin afectar a la experiencia del usuario en tu sitio web

Viene con popups inteligentes tipo lightbox, popups para móviles, cajas de desplazamiento deslizantes, temporizadores de cuenta atrás, banners flotantes y mucho más. También puedes utilizar potentes funciones de reglas de visualización para mostrar dinámicamente contenido personalizado a los usuarios en el momento preciso

Todas estas herramientas te ayudan a mejorar el recorrido del usuario y a crear un camino eficaz para conseguir mayores tasas de conversión de formularios

2. SeedProd

SeedProd es el mejor constructor de páginas de aterrizaje de WordPress del mercado. Te permite crear rápidamente páginas de aterrizaje para tus formularios de captación de clientes, campañas de venta, campañas publicitarias y mucho más

No necesitas conocimientos de diseño para crear esas páginas. Puedes elegir entre docenas de hermosas plantillas y luego utilizar una sencilla herramienta de arrastrar y soltar para hacerlas tuyas

Y lo que es más importante, todas estas plantillas están diseñadas para mejorar el recorrido del usuario, generar más clientes potenciales y aumentar las tasas de conversión

3. SEO todo en uno para WordPress

Todo en uno SEO para WordPress es el mejor plugin SEO para WordPress del mercado. Te permite optimizar fácilmente tu sitio web de WordPress para obtener más tráfico gratuito de los motores de búsqueda como Google

All in One SEO viene con potentes herramientas de SEO que funcionan nada más sacarlo de la caja. Ni siquiera necesitas ser un experto en SEO para utilizarlo

Incluye SEO local, esquema enriquecido, soporte para comercio electrónico, mapas de sitio XML avanzados, comprobación de la salud del SEO y mucho más. Estas herramientas garantizan que los usuarios puedan encontrar fácilmente tu sitio web en los resultados de las búsquedas

Puedes utilizar AIOSEO para optimizar aún más tus páginas más populares y aumentar tu tráfico orgánico y tus clientes potenciales.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a saber cómo realizar fácilmente el seguimiento del recorrido del usuario en los formularios de captación de clientes potenciales de WordPress. Quizás también quieras ver nuestra guía definitiva sobre el seguimiento de conversiones en WordPress para obtener más consejos prácticos para impulsar las conversiones

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